商家簽署承諾書。武義縣市場監管局供圖
中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)近日,浙江省金華市武義縣市場監管局聯合縣新聞出版局、縣文化執法大隊,針對全縣各大電影院強制消費者購買3D眼鏡的行為進行專項檢查。
據了解,自2015年以來,不少消費者反映,觀看3D電影時電影院不提供3D眼鏡,要求消費者自行購買或者自己攜帶3D眼鏡觀影。針對此現象,今年5月27日,中國消費者協會表示,3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件,提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分,影院經營者就應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務,包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設施。
針對消費者反映的情況,武義縣市場監管局提前深入調查,並於6月14日開展正式專項檢查。
在檢查現場,武義縣市場監管局工作人員向電影院負責人詳細了解了3D眼鏡的使用情況。電影院負責人簽訂了承諾書,保證即日起免費向消費者提供3D眼鏡,同時尊重消費者自備或者選購3D眼鏡的權利。
武義縣市場監管局提醒消費者,如觀影者發現武義各大影院仍有不免費提供3D眼鏡的現象,可撥打12315反映情況。
責任編輯:黃磊
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Orignal From: 浙江武義對強制消費者購買3D眼鏡行為進行專項檢查
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