2020年9月30日 星期三

湖北省市場監管局加強疫情防控期間廣告監管

 
 中國消費者報武漢訊
吳筠
 記者 吳采平)2月2日,湖北省市場監管局發布通告,要求嚴格按照《廣告法》等有關法律法規,加強疫情防控期間廣告監管工作。     嚴禁發布含有不正確導向、妨礙公共秩序和有損公序良俗內容的廣告。     嚴禁發布涉及"野生動物及其製品出售、購買、轉讓"等內容以及野生動物捕獵工具相關的違法廣告。     嚴禁發布涉及"新型冠狀病毒感染的肺炎預防、治療、治癒、偏方"等內容和涉及口罩等防護用品的違法廣告。     嚴禁未經審查或者擅自篡改審查批准內容發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品廣告。     嚴禁假借預防、控制疫情的名義,利用廣告對所推銷的商品或者服務進行違法宣傳。     廣播、電視、報刊、網站、APP、微信公眾號等各類媒介發布廣告,要嚴格按照有關法律法規規定,履行廣告發布前真實性、合法性審查責任。     鼓勵消費者通過12315等渠道,向市場監管部門投訴、舉報、反映涉嫌違法廣告線索。     鼓勵廣告協會、媒體、廣告公司等企事業單位發布疫情防控公益廣告,依法履行社會責任。     廣告協會、廣告主、廣告經營者和廣告發布者等廣告相關人要加強行業自律,嚴格管控廣告行為,主動杜絕不法廣告,積極支持配合政府開展疫情防控工作。     湖北省各級市場監管部門將採取有效措施加強廣告監測監管,暢通投訴舉報渠道,及時有效處理違法廣告線索,依法從重從嚴從快查處違法廣告行為並向社會公開曝光。對情節嚴重、涉嫌犯罪的,堅決移送司法機關依法追究刑事責任。

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武漢加大檢查力度 保障隔離點食品安全

  
中國消費者報武漢訊
武嚴 記者 吳采平)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,湖北省武漢市各區均設置了集中隔離點,有效降低了病毒感染風險。為切實保障隔離點消費者食品安全,武漢市市場監管局日前表示,將從多方面加強檢查,切實做好隔離點食品安全保障工作。     檢查供餐單位食品安全主體責任落實情況,督促和指導供餐單位進行食品安全自查自糾。     檢查提供餐飲服務的從業人員健康和衛生狀況,檢查從業人員是否持有有效健康證明上崗,是否嚴格落實好晨檢制度。從業人員有發熱、腹瀉、咽部炎症等病症的,應主動向單位報告,不得上崗。檢查操作過程中是否保持良好的衛生習慣,是否按照規定佩戴好口罩等防護措施,是否按照規定處置廢棄口罩和餐廚廢棄物。     檢查食品來源是否做好索證索票,是否存在使用來源不明食品、食材以及過期、變質食品和食材。嚴禁食品生產經營者採購、銷售未按規定進行檢驗檢疫或不符合食品安全標準的畜禽肉。餐飲單位不購買或自行宰殺活禽,不購買來源不明的畜禽肉及其製品。     檢查食品加工操作場所是否清潔衛生,操作區域是否每天進行場所消毒以及食品加工用具、餐飲具是否做好清洗和消毒。     檢查食品存儲情況,包括倉庫內食品、非食品是否隔牆離地,食品與非食品(特別是與消毒藥劑)是否存在混放,冰箱、冰櫃、操作台、貨架上是否存在生熟混放,原料、半成品是否存在葷素混放。     檢查餐飲加工過程,督促餐飲單位和供餐單位嚴格落實餐飲服務食品安全操作規範要求,做好生熟食品分開存放和加工,確保食品燒熟煮透。檢查熟食保存溫度和時間是否合規。     武漢市市場監管局表示,市場監管人員將定期上報各隔離點監管情況,對監管中發現的問題當場下達《整改意見通知書》,並督導供餐單位落實整改。

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嚴防死守 打贏集貿市場疫情防控阻擊戰

  
中國消費者報武漢訊
馬舟 記者 吳采平)華中科技大學後勤集團集貿市場是湖北省武漢市洪山區在春節期間仍堅持營業保證供應的少數幾家集貿市場之一,在武漢市洪山區市場監管局的指導幫助下,市場防控疫情出實招,保供應穩物價舉措多,在武漢封城和禁行期間,有力保障了院校師生和周邊群眾的生活所需。     該市場嚴格按照洪山區市場監管局通告要求,把疫情防護工作放在首位,堅持每天開市前和休市後用84消毒液對辦公場所、市場公共區域(蔬菜、水果、水產、雞鴨、藥店等門店攤位及公共廁所等)進行集中消殺2次,消殺面積約4000平米。所有工作人員按要求嚴格配戴口罩,並每日兩次對工作人員和經營戶進行安全防護檢查和體溫檢測,體溫正常方可上崗、進場。對體溫異常者一律勸返,居家隔離並密切跟蹤關注具體情況。為避免交叉感染,市場採納了洪山區市場監管局的建議,封閉了市場北門,將東門設置為唯一的開放出入口,對進入市場的消費者集中進行消毒、測量體溫,對體溫超過37度者勸阻入場;市場東門還新安裝了洗手池,配備了洗手液,供離開市場的消費者洗手消毒。     保供應是華科大後勤集團集貿市場的主要工作。為確保市場蔬菜、水果不斷供,維持師生、消費者"菜籃子"基本需求,市場方出台激勵政策,鼓勵經營戶正常經營。節日期間,市場工作人員一直堅守崗位,部分經營者輪班經營,目前開門營業的有蔬菜類、水果類、肉類經營戶21家。同時,市場也多方採購貨源,推出"平價菜""愛心菜",每日根據武漢市政府行業指導價對各類蔬菜進行指導限價、明碼標價,平抑菜品價格,維持市場穩定。市場方還推出了送菜上門的便民舉措,為校內居家隔離的確診及疑似病人家庭提供蔬菜配送服務。工作人員根據需求,在做好個人防護的基礎上,穿着防護服、佩戴口罩、手套、護目鏡,為病患家庭提供送菜上門服務。全程採用電話或微信聯繫,避免直接接觸,防止交叉感染,送菜完畢后立即全面消毒。截至目前,市場已為2戶病患家庭提供了送菜上門服務。     武漢市洪山區市場監管局對華科大後勤集團集貿市場也提供了全方位的服務、指導和幫助,先後為市場提供了84消毒液、防護服、防護口罩、紅外測溫槍等防護用品,對市場實行駐場管理,指導幫助市場落實開展疫情防控各項工作。

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山東省市場監管局:餐飲服務提供者停止接辦規模性聚餐活動

  
中國消費者報濟南訊
記者 尹訓銀)為切實加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控,保障廣大人民群眾身體健康和生命安全,2月3日,山東省市場監管局要求餐飲服務提供者停止接辦規模性聚餐活動,採取有效措施減少顧客聚集。     山東省市場監管局還要求,餐飲服務經營場所內,嚴禁飼養、宰殺畜禽等動物;嚴禁任何形式的野生動物交易活動。嚴格落實食品原料進貨查驗和索證索票制度。嚴禁採購、使用未按規定檢疫檢驗或檢疫檢驗不合格的肉類及其製品,嚴禁採購、使用病死、毒死或死因不明的畜禽動物肉類及其製品。嚴格從業人員健康管理,落實晨檢制度並做好記錄,開展體溫測量。從業人員應佩戴口罩,洗凈手部,保持手部清潔。嚴禁患有發熱等病症人員進入餐飲服務場所接觸及加工食品。     針對網絡餐飲服務第三方平台提供者和入網餐飲服務提供者,要加強對送餐人員的崗前健康檢查,配備防護用具,嚴禁患有發熱等病症人員從事網絡送餐;加強對配送容器清洗消毒,對食品盛放容器或包裝進行封簽,嚴防送餐過程交叉感染。     山東省市場監管局鼓勵實施"無接觸"式配送。入網餐飲服務提供者將食品放在與送餐人員約定的位置,由送餐人員自行取餐,避免送餐人員與加工製作人員直接接觸。消費者訂餐可選擇"無接觸"式服務,由送餐人員將食品放在與消費者約定的位置,消費者自行取餐,避免送餐人員與消費者直接接觸。     山東省市場監管局表示,疫情防控期間,各級市場監管部門將加大監管執法力度,嚴厲查處食品安全違法違規行為,落實疫情防控各項要求,切實提高食品安全保障水平。廣大群眾如發現相關違法違規行為,可撥打12345熱線進行投訴舉報。

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奔赴防疫第一線 深圳市場監管局確保食葯市場穩定

 
 中國消費者報報道
記者 黃劼)2020年的春節,全社會都緊張投入新型冠狀肺炎疫情防控阻擊戰,深圳市市場監管局全系統也投入了這場阻擊戰中。菜市場、大超市這些人流密集的地方安全風險大,深圳市市場監管局的工作人員積極奔赴市場監管防疫第一線,成為沒有防護服的逆行者,用踏實的行動維護了市場穩定,保證了市場供應。  
  迅速搭建防控指揮所     疫情防控一開始,深圳市市場監管局及時成立疫情防控工作領導小組,組建防控疫情"四組一網",嚴格落實24小時專人值班制度;多次召開專題會議研究解決菜籃子保障、專項應急物資保障等工作;緊急組織疫情防護物品企業核查;部署展開監管執法督查專項行動,防疫應急執法稽查網迅速覆蓋全市,上下聯動展開價格、市場、食品、農業、藥品和醫療器械等領域執法檢查,春節期間平均每日出動執法檢查人員1200多人次,檢查食品生產經營等各類單位2000餘個,檢查商場、超市、旅遊景區600餘個,對全市368個農貿市場做到"每日一查",督促口罩、消毒用品以及相關防疫藥品企業加班加點生產,確保了全市食品、藥品等市場穩定,有力支撐了疫情防控工作。  
  領導幹部衝鋒在一線     深圳市市場監管局領導幹部始終把疫情防控作為本職擔當,全程堅守崗位、靠前指揮,做到守土有責、守土擔責、守土盡責,馬不停蹄開展調研、檢查、督導,從基本農田到農批市場,從物流中心到商場超市,從口罩、藥品生產車間到藥店、防疫用品商鋪,從活禽銷售到市場消殺,從"菜籃子"到"米袋子",足跡遍布了農批、商超、農貿市場、製藥企業,實現了民生、防疫全覆蓋。主動作為解難題,主動深入疫情防控物資生產企業,幫助解決困難難題,千方百計提升疫情防控物資籌措供應保障能力;發揮"一體兩翼"(海吉星、9大連鎖超市、368家農貿市場)作用,緩解市場蔬菜臨時短缺情況;發動600多家社區生鮮店提前開業,發動1萬名食品藥品安全志願者協助企業開工,確保了深圳市場"保供穩價"戰役勝利。旗幟無聲,卻能產生率先垂範的帶動效應,在各級領導的率先垂範下,全體市場監管幹部有信心、有決心打贏阻擊戰。  
  千方百計解決問題     面對來勢洶洶的疫情,為克服時間緊、任務重、人員不足困難,深圳市市場監管局各分局機關全部下一線,科所聯動開展檢查,很多單位深夜收到核查任務,清晨開始核查工作,公車不夠用就用私家車,確保了執法檢查到一線、不斷線,有力穩定市場供應,打擊不法行為,維護了市場秩序。為了解決防疫用品供應問題,各部門發揮主觀能動性,靠前研究解決問題,專門為防疫企業開闢商品條碼業務辦理綠色通道;協助口罩生產企業解決關鍵設施、技術障礙問題;每天監測防疫有關藥品庫存,督促幫助企業恢復生產;指導製藥企業7天急調200萬隻α干擾素,有力支援全國各省市疫情抗擊前線醫療單位。面對民眾恐慌情緒,各單位採取張貼海報、警示、公告等多種形式加強宣傳告誡,發出的確保蔬菜供應溫馨提示受到點贊。  
  黨員幹部發揮作用     面對疫情,深圳市市場監管局各區分局向全體黨員發出黨員承諾書。羅湖局老黨員老聶還有不到兩個月即將退休,接到提前返崗通知后二話不說、立即返崗,毅然衝鋒在執法前線。黃貝所的小何、小林去年剛提交入黨申請,作為入黨積極分子他們以共產黨員的標準要求自己,積極投入執法一線工作,從執法檢查到投訴處理到案件辦理一肩挑,加班加點,毫無怨言。     老黨員站好最好一班崗,新黨員主動到一線,他們以實際行動踐行初心使命。疫情防控阻擊戰還沒結束,深圳市市場監管局仍用堅實的行動書寫並謳歌着社會主義先行示範區市場監管人的責任與擔當。

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防控疫情 上海市場監管“店小二”助力企業跑出加速度

  
中國消費者報上海訊(黃曉宇 記者 劉浩)新型冠狀病毒檢測試劑盒告急、醫療防護口罩告急,疫情危急,時間就是生命。記者從上海市市場監管局了解到,在此非常時期,上海市場監管部門發揮"店小二"精神,主動放棄假期,駐守崗位,為助力生產企業跑出疫情防控加速度。     1月21日,上海市奉賢區市場監管局當得知位於轄區內的上海伯傑醫療科技有限公司已經研發出新型冠狀病毒核酸檢測試劑盒,並得到國家衛建委認可成為試劑盒供應方后,第一時間趕赴企業,深入了解企業應急生產情況,指導完善質量管理體系。1月22日,企業按醫療器械應急審批程序報國家藥品監督管理局審批,店小二們放棄休假,分別於農歷大年初一、初三兩次前往該企業開展相關產品的註冊檢驗抽樣工作,助力伯傑醫療於1月31日快速獲得國家葯監局"新型冠狀病毒2019-nCoV核酸檢測試劑盒(熒光PCR法)"《中華人民共和國醫療器械註冊證(體外診斷試劑)》,2月1日取得醫療器械生產許可證。     1月25日,上海市徐匯區市場監管局迅速反應,全力配合國家局對上海捷諾生物科技有限公司生產的新型冠狀病毒檢測試劑盒進行註冊抽樣檢測,於上午圓滿完成了檢測試劑的抽取、封樣工作,保障試劑按時送達中國食品藥品檢定研究院。1月26日,該公司的新型冠狀病毒檢測試劑盒通過國家葯監部門嚴格的質量體系考核,取得國家藥品監督管理局頒發的第一批新型冠狀病毒核酸檢測試劑盒醫療器械註冊證,將全面供應全國抗擊疫情一線。     1月27日晚,上海市金山區市場監管局行政審批科工作人員接到區內一家醫療器械生產企業負責人的來電。由於疫情防護需要,該企業生產的第一類醫療器械"醫用隔離鞋套"原規格型號已經不能滿足疫情防護實際需求,企業急需對新增規格型號做變更備案。得知企業需求后,1月28日一早,金山區市場監管局黨組書記、局長陳堅帶隊對該企業進行了現場查看,並現場要求醫療器械科、行政審批科工作人員指導企業儘快完成申請材料的準備和申報。中午前,金山區市場監管局工作人員指導企業在上海市藥品監管局行政審批系統中提交了申請,完成了外網申報。隨後,工作人員馬不停蹄地趕回了單位,完成了企業產品備案變更的審批,並第一時間通知企業可以生產。     在目前肺炎疫情發展日益嚴峻的情況下,上海市嘉定區市場監管局開闢特殊時期綠色通道,以最優的流程、最快的速度為防疫物資供應企業辦理登記手續。1月29日,工作人員分別為兩家企業辦理了營業執照範圍增加和醫療器械備案手續,均於當日對企業作出准予登記決定。其中,一家從事口罩生產的老企業,年前剛從外區遷址到嘉定區江橋鎮,此次積極響應國家號召,召回工廠工作人員。嘉定區市場監管局第一時間核准了其在營業執照上增加"防塵口罩(非醫療器械類)生產"的變更申請,緩解市場對口罩這一呼吸系統防護牆的緊迫需求。另一家主要經營一次性消毒手套的企業,其產品之前主要用於出口,現急於在國內經營流通。嘉定區市場監管局了解這一情況后,迅速安排工作人員為企業辦理了"檢查手套"的第一類醫療器械備案和第一類醫療器械生產備案。     2月1日,位於上海市閔行區浦江鎮的上海之江生物科技股份有限公司提出生產出口醫療器械信息備案申請,分別是新型冠狀病毒(2019-nCoV)核酸測定試劑盒(雙重熒光PCR法)和新型冠狀病毒(2019-nCoV)核酸測定試劑盒(熒光PCR法)。試劑出口至韓國,供所在國中國人、中國遊客、商務人員測試新型冠狀病毒(2019-nCoV)使用。閔行區市場監管局搶時間、搶速度,從註冊許可科抽調正在社區一線參與聯防聯治的未出省工作人員到證照辦理中心上班,按照醫療器械出口備案審批流程,第一時間在計算機系統上為企業完成以上兩個產品的出口備案。     此外,目前市場上多種消毒劑斷貨,上海泰緣生物科技股份有限公司不僅沒有漲價,反而降價30%供應,同時還承諾日供10噸消毒劑供市場調配。上海市松江區市場監管局執法人員了解到該企業年底機器都會返場檢修,受疫情影響,機器至今還未檢修完畢,此外各個崗位的員工還沒有全員返崗,這給生產造成了不小的阻力。針對上述問題,松江區市場監管局積極協助政府、區經委協調解決資金,原、輔材料短缺等問題。政府也緊急調派出志願者來到公司支援。現消毒劑的生產已在第一時間復工,正在全力進行中,已供應122噸消毒劑。

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北京鐵路局加強疫情監測好列車消毒 確保旅客安全出行

 
北京西站組織防疫人員和客運人員在進站口對進站旅客進行測溫。






對列車車廂座位進行消毒。






對列車洗手池進行消毒工作。






對卧鋪進行消毒。






鐵路工作人員為旅客測體溫。

    北京鐵路局強化進出京列車內部的消毒工作,對進出京列車衛生間、把手、行李架、小桌、水龍頭等部位及車廂內的空氣進行噴灑消毒,保障旅客出行安全。同時,北京、天津、石家莊三個客運段組織成立黨員服務小分隊,深入車廂密切關注旅客動態,做到勤疏導旅客保持通道暢通,勤提示乘務人員作業后洗手,勤督促保潔人員對衛生間、盥洗室、地面消毒,勤清理座椅上遺留的渣子和灰塵,勤巡視車廂做好突發防控及應急措施。     
中國消費者報記者
董芳忠攝影報道

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站好最後一班崗 為防疫嚴把市場關——記大連市甘井子區市場監管局黨組書記、局長於志軍

  
中國消費者報報道
記者 張恆)"請組織放心,我一定堅守崗位,站好最後一班崗,帶領全局嚴格把好市場關,打好這場防疫戰。"1月29日,是大連市甘井子區市場監管局黨組書記、局長於志軍60周歲的日子,是他職業生涯的最後一天,坐在辦公室辦公的他,突然接到大連市甘井子區委領導的電話,要求他在疫情防控的關鍵時期,繼續主持甘井子區市場監督管理局全面工作。於志軍臨危受命,又像往常一樣,帶領着市場監管局領導班子及相關科室、基層市場所,奮戰在一線,用行動踐行着一個共產黨員不忘初心,牢記使命的忠實諾言。  
  "大疫當前,組織需要我留隊一分鐘,我要戰鬥60秒"     1月28日,再有一天年滿60歲的甘井子區市場監管局局長於志軍在全局幹部大會上宣布:"1月29日,我將完成歷史使命,全局工作由一名副局長牽頭組織開展。"


於志軍(右二)帶領執法人員在農貿市場檢查蔬菜價格行情及市場供應行情。






於志軍(左一)帶領執法人員在藥房檢查口罩及相關消毒產品價格。     不曾想突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延,讓市場監管部門在疫情防控工作中又要承擔重任,大連市甘井子區委臨時決定,特殊時期,市場監管局需要一名精通業務、統攬全局、經驗豐富的幹部挑起重任,以便在大疫當前抓好市場監管部門的疫情防控工作。當區委、區政府主要領導找到於志軍時,他當即表示:"自己作為黨培養的幹部,大疫當前,組織需要我留隊一分鐘,我要戰鬥60秒。直到區委、區政府選出接班人那天為止。"     從1月26日正月初二至1月29日正月初五,於志軍先後3次主持召開疫情防控工作會議,成立了甘井子區市場監管局疫情防控工作指揮部,於志軍任總指揮,並明確要求:面對疫情,就是進入戰時,市場處於敏感時期,作為市場監督管理第一線的生力軍,既要保防疫,又要保民生。為此,於志軍明確提出"三個確保",確保市場價格平穩、確保市場質量不降、確保市場供應充足,以此保證民心的穩定。同時,在全局又迅速成立三支"專項工作突擊隊",一支主要負責市場價格監管執法檢查,一支主要負責市場質量執法檢查,一支負責市場供應尤其是醫療用品和百姓日常生活必須品供應的執法檢查,並明確要求執法人員要把轄區內的農貿市場、大小商超、各個藥房及餐飲、酒店等進行全覆蓋、地毯式檢查制度化,一日兩次,疫情警報不除,制度不撤。     由於於志軍多年積勞成疾,去年12月份,他被檢查出較為嚴重的雙腳周圍神經炎和腰間盤突出,雙腳雙腿腫脹疼痛,手指發麻,原打算退休后住院治療。可自從1月26日早上開始,於志軍局長又像往常一樣,起早貪黑忙起工作了,家人十分心疼和不解,"疫情這麼嚴重,你都退休了,身體不要了!""你佔著位置不下來,讓別人怎麼看?"於志軍顧不上解釋太多,只是用行動默默地踐行着自己的諾言。  
  "組織讓我延遲退休,是讓我來挑重擔而不是守攤等人"     疫情就是命令,疫情就是一面鏡子,照出每一個人的責任與擔當。當有幹部對他依然堅守崗位表示欽佩的時候,於志軍笑笑說:"大疫當前,組織上讓我延遲退休,我就和大家一起高標準、嚴要求一件一件抓落實,絕不在這'守攤等人'"。     1月21日上午9時,大連市甘井子區政府剛剛開會部署防疫工作的重要環節:加大農貿市場、早夜市等野生動物、活禽售賣市場檢查。於志軍在車上就開始布置全局科所聯動,網格化推進,加速對全區63個農貿市場、3個農村大集、11個大型商超進行第一輪排查。至1月22日下午5時許,甘井子市場監管局就對檢查發現的10戶活禽銷售者立即責令其停止銷售行為,未發現一起野生動物銷售行為。     截至1月29日,甘井子區市場監管局出動執法人員573人次,對全區46家咖啡館、84家茶館開展關停檢查。向97家生產資料市場、1537家超市、805家藥房、771家醫療機構、8059家餐飲服務單位發放了《甘井子區市場監督管理局關於規範新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作等市場經營行為的通告》,進行了3輪地毯式檢查與立體式宣傳。     尤其是,執法人員對轄區農貿市場野生動物和活禽銷售情況進行反覆核查,覆蓋率超過600%。     行動之快、落實之實,令暗訪甘井子區農貿市場的大連市委督查室、甘井子區政府領導和區督查組為甘井子市場局執法效果樹起了大拇指。     疫情期間,百姓對價格最敏感,對質量最關注,為此,春節期間,在於志軍的帶領下,甘井子區市場監管局領導班子、相關科室、基層市場所大部分工作人員主動放棄休假,為守護他人奮戰在疫情防控工作的第一線。     當了5年基層市場監管局局長的於志軍知道,大疫當前,市場執法人員保證百姓在最需要的時候,第一時間趕到現場。特殊時期,市場的敏感動態始終處在市場執法人員掌控範圍之內。     1月30日早上9:30,甘井子區市場監管局接到消費者投訴,反映一藥房銷售假口罩。30分鐘后,投訴人面對及時趕到現場的甘井子區市場監督管理局執法人員稱讚到:區市場監管局成了110了。經執法人員現場檢查,在該藥房庫房中發現假冒某企業生產的一次性使用口罩,現場未見上述產品合格證明文件及購進隨貨同行單。執法人員當即查扣假冒口罩,並立案調查。     目前,甘井子市場監督局疫情期間圍繞口罩價格、質量問題先後立案9件,在大連市13個基層市場局中,排名第一。     2月1日下午,大連市市場監管局曲壽巍局長沒有事先打招呼,來到甘井子區市場監管局檢查防控工作落實情況,對甘井子區市場監管局自疫情以來,該局重點對轄區農貿市場、敏感期間重點商品價格監管等重點工作給予了高度肯定。  
  "特殊時期,市場監督局要從穩民心的角度,抓市場秩序建設"     "感謝甘井子市場監管局為我們農貿市場攤主想的周到""甘井子市場監管局為我們農貿市場貨源足、價格穩,貢獻太大了",2月2日,《中國消費者報》記者在甘井子區3個農貿市場採訪時,無論是市場主辦方還是商販的攤主,都對甘井子市場監管局關鍵時刻,勇於承擔,服務細微的舉措稱讚有加。     大年初二開始,一些農貿市場陸續開業,由於疫情突然,80%的農貿市場的攤主都沒有備用口罩,而全區藥房口罩、消毒水等防護物資基本脫銷。於志軍在帶領執法人員巡查時得知這一情況,馬上安排葯械科多方聯繫口罩生產企業在東北辦事處,沒有車,甘井子區市場監管局派車;沒有人,甘井子區市場監管局執法人員當搬運工。不到两天,甘井子區市場監管局就為開業的45個農貿市場的3000多個攤主,配齊了口罩及消毒水。     每天甘井子區市場監管局執法人員到各個農貿市場了解每天的菜價時,不少攤主說,執法人員的工作作風已經打動了我們,並承諾絕不亂漲價。     2月1日,於志軍局長在接受《中國消費者報》記者採訪時深有感觸,在市場敏感期,百姓不慌的前提,首先是基本生活必需品充足供應,價格穩定,百姓才能過上安穩的生活。這也是市場監管人責無旁貸的責任。     每天傍晚的市場巡查彙報會,於志軍準時到會。聽說百姓為買口罩、買消毒液需要起大早到各大藥房門前排長隊,他當即意識到,人員聚集過多,會引發不必要的交叉感染和社會情緒。他馬上與班子成員、業務科室商議,一是由葯械科協與口罩生產企業協調,加快調撥力度,二是聯合各個街道、社區和各大藥房,每天發號按時間段購買。既保證了市場穩定供應,又讓市場秩序井然,此舉還獲得百姓鼓掌稱讚,也受到甘井子區委、區政府的一致表揚。     沒有什麼歲月靜好,只是有人負重前行。作為一名年滿60歲的基層市場監管局主官,一名共產黨員,在大疫面前,於志軍所堅守的不僅是一個崗位,更多的是一份市場監管人守土盡責、守護他人的責任;是一種對黨忠誠、對人民群眾負責的信仰;是一面迎風招展、指引他人前進的旗幟。

責任編輯:游婕

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天津組建市場秩序監督員隊伍 監督醫用生活物資價格

  
中國消費者報天津訊
記者 萬曉東)近日,天津市市場監管部門積極履行市場監管職責,依法嚴厲打擊相關擾亂市場秩序行為,組織成立市場秩序監督員隊伍,全力維護市場秩序,打擊哄抬價格、囤積居奇、哄搶物資、假冒偽劣,虛假宣傳等破壞市場秩序的行為。     按照協同合作,屬地管轄,信息共享,快速響應,從重從快為基本原則,各區市場監管局負責以網格化監管框架為基礎,在疫情防控期間調配人員成立維護市場秩序監督員隊伍,做好監督、指導、培訓等工作。監督範圍涵蓋市內4336家藥店、150家大型超市、392家菜市場及21家批發市場,確保對轄區內的藥店、超市、菜市場、批發市場做到監管全覆蓋。     市場秩序監督員的主要職責包括:關注一次性醫用外科口罩、N95口罩、84消毒液、醫用酒精75%,板藍根顆粒,大米、麵粉、非轉基因大豆油、豬精瘦肉、雞蛋、白菜、蘿蔔、蔥、生薑、大蒜、蘋果等產品價格信息,每天中午12時前由各區局匯總報市場監管委指揮部。發現哄抬價格、囤積居奇、哄搶物資、虛假宣傳、假冒偽劣等擾亂市場秩序行為,在及時制止並反饋執法人員,涉及違法犯罪的,反饋公安機關。積極宣傳相關法律法規,做好提醒告誡和政策宣講。     與此同時,市市場監管委牽頭組建17個巡查組,連日來分赴各區,督促各區監督工作開展情況,暗訪抽查,發現擾亂市場秩序的行為,及時督促各區辦理,必要時及時進行查處。     為加強社會監督,同時建立舉報獎勵制度,鼓勵群眾撥打88908890,12315,110進行舉報,為舉報人保密,並按照相關規定對舉報人予以獎勵。

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天津連出五套“組合拳” 強化保健食品市場秩序

  
中國消費者報天津訊
記者 萬曉東)連日來,天津市市場監督管理委員會連出五套"組合拳",加大對全市保健食品生產經營環節監管力度,規範企業生產經營行為,確保新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間全市保健食品市場秩序,維護消費者合法權益。     必須落實企業主體責任。保健食品生產經營企業要嚴格履行"第一責任人"責任,確保上市銷售的保健食品質量合格,源頭可溯,去向可追,責任可究。     必須規範企業生產行為。保健食品生產企業要嚴格按照《保健食品良好生產規範》要求和保健食品批准證明文件批準的內容組織生產;嚴格生產環境清場消毒、嚴禁消毒設備設施不全的生產運營;保健食品生產企業停產後復產的,必須上報市、區兩級市場監管部門,待檢查符合生產條件後方可恢復生產;嚴禁不合格產品出廠。     必須規範企業銷售行為。不得借防控疫情之名"搭便車"藉機虛假宣傳或者誇大宣傳,特別是提高免疫力類保健食品。不得明示或暗示所經營的保健食品對新型冠狀病毒有免疫功效,藉機謀取暴利;不得利用網絡銷售、電話營銷、有獎促銷、銷售返利等形式進行欺詐和虛假宣傳;對存在上述違法行為的依法從嚴從重處罰。     必須遵守價格秩序。保健食品生產經營者,不得串通漲價、操縱市場價格;不得從事散布漲價信息、囤積居奇、不明碼標價、價格欺詐等違法行為。對存在上述違法行為的依法從嚴從重頂格處罰。     必須加大執法力度。市區兩級市場監管部門嚴格落實"四個最嚴"指示要求,對檢查發現的違法違規行為,依法從重從嚴處罰。涉嫌犯罪的,移交公安機關依法追究刑事責任。

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一名市場監管所所長的抗疫工作日記

  
中國消費者報報道
記者 尹訓銀)2020年1月31日星期五天氣:晴抗疫工作第六天     6:00起床。     6:30為愛人、女兒做早飯。     7:00照顧愛人起床,做康復按摩。     7:50叮囑愛人按時吃藥,出門上班。     8:10到所簽到。     8:10——8:30清掃衛生,做好上班準備。     8:30——8:45辦公例會,協調當日工作、分配任務,強調重點工作和注意事項。     9:00到轄區農貿市場巡查。     9:50從市場直接去印象濟南檢查業戶開業情況,在公示欄張貼《應對新型冠狀病毒感染給餐飲單位的一封信》《致槐蔭區食品生產經營企業者的一封信》宣傳材料。     10:15對印象濟南唯一一家開業的肯德基店監督檢查,告知注意事項,提出特殊時期的管理建議。     10:33到濟南西客站與站內設備分管人員對接,統計在用手持式測溫儀與固定式溫度測量儀使用情況,詢問是否有設備因不能正常使用而需要校準。同時檢查電梯使用和維保情況、直梯消毒情況。     10:57與西客站管理有限公司負責人見面,商討涉西客站站內經營業戶投訴舉報件的調查處理方案,並對前一日工單處理情況匯總。     11:28到濟南西客站廣場北側兩家在營酒店(美利亞酒店、柏蔓酒店)檢查消毒防疫情況,告知注意事項,提出管理意見和建議。     11:53返回市場監督管理所就餐。     12:35接局領導電話,強調對西客站周邊再次進行檢查。     12:45直奔西客站站前商業街,與科室人員匯合后逐戶再檢查、再落實。     15:10接到所分管投訴的副所長電話,告知在某藥店一消費者因購買一次性口罩與店員發生爭執,要求市場監管部門到現場處理。從西客站商業街直奔某藥店。15:50投訴處理完畢。15:37分,接辦事處工作人員電話,告知18:30參加辦事處疫情防控工作推進會。     16:10在轄區藥品銷售企業微信群再次轉發山東省發展和改革委、山東省市場監管局聯合下發的58號文件《關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間哄抬物價違法行為認定有關問題的通知》。提示企業不得哄抬物價、不得違反58號文件規定銷售商品。     16:15與負責投訴處理和回復工作的同志梳理當日投訴舉報件處理情況。對部分重點件跟蹤做工作,確保投訴舉報人"兩個滿意"(服務過程滿意、服務結果滿意)。     16:45與各組負責人對接,了解當日各組負責的工作進展和落實情況。     16:50對當日已調查了解並處理完畢但未來得及通過12345平台回復的投訴舉報件回復。當日通過消費者投訴中心轉辦件37件,已處理26件,尚有11件未處理。     17:03接到投訴中心電話,告知全國投訴平台有投訴舉報件72件需要預處理,且有3件馬上到期。打開平台有些焦慮和疲憊。     18:02將全國投訴舉報平台所有投訴舉報件預處理完畢。開車前往辦事處,準備參加疫情防控工作推進會,18:21分到會場。     18:30——21:55參興福街道辦事處防治疫情推進會。     22:10到家為保障家人安全,在入戶走廊將外衣口罩脫掉並放置於門前置物架內。換鞋直接進衛生間洗頭洗澡。(因家中有病人免疫力差,所以很擔心,很謹慎)。     22:20檢查正在上高中二年級的女兒寒假作業,用鉛筆把錯題標註出來,提醒女兒第二天及時在錯題本上再做一遍。     22:45邊吃飯邊將推進會主要精神編成短信發到所微信工作群。同時讓有業戶工作群的3名同志將《關於延遲省內企業復工的緊急通知》轉發到工作群,便於接下來開展辦事處分配我所牽頭的告知企業嚴格執行2月9日24時前暫緩開業開工的規定。     23:00給愛人做康復按摩治療。     23:30就寢。     這是山東省濟南市槐蔭區興福市場監管所所長恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘建國一天的工作軌跡,看似記的是流水賬、日常工作記錄,但也真實反映了一名普通市場監管人在抗疫一線的辛勤付出。他們沒有多麼轟轟烈烈的豐功偉績,只是在堅守着這普通崗位上的平凡工作。     在這個抗擊疫情的春節假期。有這樣一群人,他們沒有戰鬥在全國矚目的醫院中,沒有戰鬥在生產藥品的車間里,也沒有戰鬥在科研攻關的實驗室。     他們,在疫情最緊急的時刻,在全國上下緊閉家門防控疫情的時候,在家家戶戶春節長假闔家歡聚的時候,在父母家人最需要家裡這根"頂樑柱"的時候,毅然走出家門。他們的戰場在農貿市場,他們查禁活禽屠宰,根除污染源頭;在商場超市,他們嚴查商品質量,穩定市場價格;在藥房藥店,他們檢查防疫用品,確保市場供應;在餐館飯店,他們落實防疫措施,消除傳染隱患;在工廠企業,他們落實防疫用品,確保物資儲備;在這些地方,他們辦理投訴舉報,打擊哄抬物價,維護群眾利益,確保市場穩定。     恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘建國只是濟南市槐蔭區市場監管局195名共產黨員一份子,作為共產黨員,他牢記黨的宗旨,自覺秉承不忘初心、牢記使命要求,以時代楷模為標桿,在平凡崗位生動實踐中滿懷熱情、奮力擔當,將榜樣精神發揚光大,讓黨的溫度更暖、黨的聲音更實、黨的力量更強。

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值班值守回應訴求 四川12315全力保障疫情期間民意渠道暢通

  
中國消費者報成都訊
記者 劉銘)新型冠狀病毒疫情發生后,有關藥品、醫療器械、口罩等商品的諮詢投訴舉報快速增長,最高日接收量較日常增加近2倍。疫情就是命令,防控就是責任。四川各地市場監管部門迅速調整春節12315值守安排,補充值守力量,耐心細緻處理每一個群眾來電;創新處理方式,及時認真處置每一件投訴舉報,亮點紛呈。     "今年春節期間受理市民來電為歷年最高。"遂寧市市場監管局消保科負責人告訴記者,僅正月初二市民來電量就達到347件,同比增長789.74%,突破設線以來最高呼入量。"電話聲此起彼伏,幾個坐席常常是剛接完一個電話,馬上又接入另一個電話。高峰期來電不斷,接線員一整天不離坐席,不摘接線耳麥,來不及喝開水,沒時間泡方便面,一邊嚼餅乾一邊接聽來電。"1月23日至29日,自貢市12315投訴舉報中心受理諮詢投訴舉報同比增長2611%,每人1天最高接件量達200餘件。     據統計,1月24日截至2月3日,四川全省12315共接到諮詢20712件,投訴15621件,舉報6204件。     面對這種情況,四川省市場監管局統籌分配坐席,自貢、綿陽、資陽、遂寧、達州、巴中等地市場監管局,迅速啟動12315熱線電話24小時應急值守,全面暢通投訴舉報渠道,緊急抽調骨幹力量,全力保障投訴處置工作。     1月26日,大年初二,資陽市市場監管局春節后取消休假恢復正常上班的第一天。12315指揮中心4台坐席上午就接聽電話近200個,集中反映口罩漲價問題。局黨組當即決定抽調網監科、信用監管科兩名年輕幹部,臨時調配到12315指揮中心,全力保障24小時熱線暢通,"確保不漏接1個來電"。     自貢市12315投訴舉報中心緊急增設值班坐席2個,抽調新增值班人員至10名,電話全線提速,尤其對涉及違反"七個嚴禁"行為內容,提速到5分鐘內分流,1小時內辦結。達州市及時調整12315指揮中心值班方案,從1月25日開始,白天安排3人坐席值班,夜間安排2人值班,確保12315電話熱線24小時暢通,及時化解社會矛盾。     各地市場監管部門創新工作方式,積極處置涉及疫情的諮詢投訴舉報,為消費者解難,為基層減壓,為政府分憂。遂寧市12315消費者投訴舉報中心將值守人員分為熱線接聽、數據分析報送、政策收集整理、熱點問題聯繫四組,對預防疫情有關的藥品、醫療器械、口罩等商品的投訴舉報,按照"特事特辦、急事急辦"的原則,及時分流到轄區市場監管部門進行辦理,並要求及時回復,確保零延誤、零遺漏。     巴中市場監管局特別對涉及集中聚餐、違法營業等內容,實行即時分流,當天立即核實辦結;其它投訴舉報2天內核實調解處理;充分收集疫情相關信息,擬定諮詢解答要點、重點,正面引導,積極宣傳,及時化解群眾對疫情防控工作和相關物資價格上漲的誤解和負面情緒,減輕基層壓力。眉山市市場監管局要求所有與疫情有關的投訴舉報必須在2小時之內做出處置,發現違法線索要第一時間移交辦案機構查處。     各地充分發揮在線調解的作用,保障投訴處理效率。1月23日至29日,巴中12315坐席線上成功調解389件,占投訴舉報諮詢總量54.7%;自貢市12315線上成功調解1987件,佔比75.38%,極大提高了辦件效率。     記者了解到,為有效發揮好12315熱線投訴舉報信息樞紐的作用,四川省局布置工作伊始便要求實行雙告知制度,要求對涉及疫情防控的群體性投訴舉報,在按照權限進行分流轉辦的同時,抄告本級藥品、價格等相關業務部門,以供各業務條線掌握投訴舉報情況並開展有針對性的監管執法。各地市場監管局聞令而動,認真落實雙告知制度,協同配合抓好重點商品、重點領域投訴舉報辦理,有針對性的開展市場監管和行政執法,嚴打違法違規行為,凈化市場環境。

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吉林臨江市場監管局奮戰疫情 做鴨綠江畔最美“逆行者”

  
中國消費者報報道
記者 李洪濤)本是一個歡樂祥和的春節,卻因一場突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而改變了節奏,"生命重於泰山,疫情就是命令",在這個沒有硝煙的戰場上,在美麗的鴨綠江畔,每天奔忙着一群市場監管戰線的執法者。疫情爆發的時候,他們立刻返回到工作崗位,深入農貿市場、藥店、超市、餐飲等工作一線,積極防控、奮戰疫情。被當地百姓稱為最美"逆行者"。     面對疫情蔓延的嚴峻形式,吉林省臨江市市場監管局迅速成立了疫情防控工作領導小組,大年正月初二,召開了疫情防控工作緊急會議,對市場監管領域疫情防控工作進行部署,要求全局市場監管執法人員必須提高政治站位,嚴格履行市場監管職責,做到守土有責、守土負責、守土盡責,切實保障市場秩序穩定和人民群眾根本利益,堅決遏制疫情蔓延勢頭。     在監管工作中,該局執法人員堅決落實屬地監管責任,嚴格落實禁止野生動物交易的各項措施,聯合市農業農村局、林業局多次對農(集)貿市場進行檢查,深入鄉鎮和農村地區,進行全面摸排。嚴格落實活禽市場關閉措施,督促經營者嚴格落實未經檢疫或檢疫不合格的白條禽及禽肉產品一律禁止入場銷售的相關要求,不給疫情留空子,不讓群眾安全出漏子。     據該局王俊德局長介紹,目前,該局加大了對全市餐飲經營單位監督檢查力度,禁止餐飲單位收購、加工、銷售野生動物。對已開業的餐飲經營單位進行全面檢查,督促各餐飲經營單位包括外賣第三方平台和入網餐飲單位要嚴把食品採購關,嚴格落實進貨查驗和索證索票、食品從業人員健康管理制度以及場所環境衛生控制要求。對群體性聚餐活動等開展地毯式排查,堅決制止群體性聚餐,成功勸退4家大型酒店的9場婚宴。     在監管中,該局要求各藥品經營者落實藥品主體責任,切實落實疫情防控措施,確保經營、使用藥品的質量安全。藥品經營人員要做好自身安全防護工作,佩戴口罩,保證經營場所乾淨衛生,提醒進店消費者佩戴好口罩,督促所有零售藥店對購買發熱、咳嗽藥品的人員進行實名登記,要嚴格執行明碼標價等制度,嚴禁藉機囤積居奇、哄抬物價。     為了穩定市場價格,該局組織開展了口罩、酒精、體溫計、消毒液等疫情防控用品以及各大商場超市大米、糧油菜肉等居民生活必需品的價格檢查,嚴厲打擊各類囤積居奇、哄抬價格、價格欺詐等各類擾亂市場秩序行為。在各藥店發放價格提醒告誡書,嚴禁借疫情之機牟取暴利,依法誠信經營。     在疫情防控過程中,該局把消費者權益放在首位,充分發揮12315等投訴舉報熱線和平台作用,全面保障食品、藥品、價格等疫情防控的監督舉報渠道24小時暢通無阻,並第一時間處理辦結。     在宣傳工作上,該局動員發動全市戶外电子显示屏產權單位和個人積極刊播疫情防控內容,督促商超、賓館、酒店等經營單位開展預防新型冠狀病毒感染的肺炎宣傳工作,利用LED电子屏、懸掛條幅、發放宣傳資料等途徑宣傳防控知識。同時,還督導各類經營單位加強對職工的個人防護宣傳教育,在各大商場、超市張貼溫馨提示,提醒消費者進入公共場所佩戴口罩,着力營造了全社會高度重視、積極開展防控工作的濃厚氛圍。

責任編輯:游婕

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全力打贏疫情防控阻擊戰—江西新余市高新區市場監管局“黨建+疫情防控”工作紀實

  
中國消費者報報道
龔新 記者 朱海)近期,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情引發全社會高度關注,為嚴控傳染源、切斷傳播途徑、保護人民群眾生命財產安全,江西省新余市高新區市場監管局站在惠民生、守安全、保穩定的政治高度,全體黨員幹部放棄休假,勇於擔當、深入一線、連續作戰,為疫情防控做了大量卓有成效的工作,為打好、打贏這場防控阻擊戰作出了積極貢獻。     面對疫情,黨總支敢挑重擔,勇當疫情防線前的"排頭兵"。     新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生后,1月22日,新余市市場監管局、區管委會先後召開疫情防控工作會議,為落實上級工作部署,高新區市場監管局黨總支聞令而動,以對人民群眾生命安全高度負責的政治態度,把疫情防控作為當前最重要的工作來抓,緊急召開了工作部署會,層層傳達上級會議精神,明確工作要求,強化工作職責,制定防控工作方案。區局黨總支還主動挑起大梁,擔任高新區疫情防控應急指揮部環境整治組組長。為全面加強對疫情防控工作的組織領導和統籌協調,區局成立了由主要領導任組長、分管領導任副組長、中層幹部為成員的疫情防控工作領導小組,組建了疫情防控工作隊伍,確保防控工作有序、有力、有效開展。     疫情是魔鬼,為了不讓魔鬼藏匿,區局黨總支勇挑重擔,迅速組織執法力量,對農貿、生鮮、活禽、水產市場和商場超市、餐飲服務單位開展專項治理行動。行動中,重點查驗市場內畜禽和水產品經營戶證照是否齊全,是否嚴格履行食品進貨查驗和索證索票制度,是否存在售賣野生動物等違法行為,防止來源不明的、未經檢驗檢疫合格的、病死的等不合格畜禽和水產品及其製品進入市場;給各集貿市場配發自動噴霧劑、消毒藥水,督促落實"一日一清洗,一日三消毒"制度;積極發揮52名村級食品安全信息員覆蓋全區各村落、社區的優勢,號召他們一起行動起來,挨家挨戶宣傳防控知識。面對困難,黨支部迎難而上,勇當疫情防線前的"守夜人"。     1月23日是臘月二十九,正是年貨交易的高峰期。中午,上級通知要求當天15時前必須關閉轄區內所有活禽交易市場,不得交易和銷售活禽、野生動物。此時正值年關,購買和銷售活禽的人絡繹不絕,關閉活禽市場面臨巨大的困難。但是,疫情就是命令,防控就是責任,區局黨總支立即按照最新要求對疫情防控工作進行再部署。一個支部就是一座堡壘,各黨支部主動承擔各項工作任務,根據劃分片區緊密協作,深入到星輝、珊娜農批市場、城東商貿城、羅埠里、水西、姚家邊等9個農貿市場張貼活禽交易市場休市告知書,給市民發放防控知識宣傳單。同時,儘力做好經營戶的思想工作,曉之以理、動之以情地講政策、講道理、講感情。經過苦口婆心、死磨硬泡、耐心細緻的說教,終於贏得了廣大經營戶的真心理解和支持,他們有的還主動配合、幫助宣傳、排查信息,下午15時前所有活禽經營戶主動實施了關停,全部退出了市場。     新年伊始,大年初一晚上,新余市人民政府發布2號通告,啟動重大突發公共衛生事件一級響應,要求全市各類餐館一律暫停營業。大年初二,下着中雨,當絕大多數人都還在家休假,為突然升級的疫情擔憂揪心時,區局所有黨員幹部已積極響應,第一時間到崗,一場同時間賽跑、同病毒鬥爭的戰役悄然打響。面對轄區外來經商者眾多、人員來源複雜、監管難度大這一實際,為確保政府通告落實到位,黨支部抽調精兵強將組成了黨員突擊隊。隊員們沒有救援服、隔離服,沒有誓師會、請戰書,卻在防控工作中當先鋒、作示範、永爭先。天才蒙蒙亮,突擊隊員就已整裝出發,迎着寒風冷雨,為了趕在當天完成通告和整治任務,中午也不休息,錯過了吃飯時間,依然戰鬥在一線,往返奔波於各經營市場,張貼政府通告,開展政策和法規宣傳。有的村落坐落偏僻,且經營戶相對分散,只有零零散散幾戶,突擊隊員卻時刻責任在肩,深入各個村鎮,不漏一戶地逐個通告,不給疫情傳播留下任何風險隱患。春節假期過半后,為避免個別經營戶違反政府指令,在夜間擅自經營,黨員突擊隊強化夜間防控檢查,風雨兼程、默默奮戰、不負韶華,穿梭在大街小巷,用腳步丈量城市的距離,用真心守護一方百姓,成為名副其實的平安守夜人。面對危險,共產黨員衝鋒在前,勇當疫情防線前的"逆行者"。     1月29日,新余市疫情升級,確診病例11例。當天,根據新余市人民政府下達的4號通告,全市所有服裝店、茶樓、體育健身、美容保健、遊樂場所等其他非生活必需品經營場所一律暫停營業。隨着疫情越來越緊張,防控範圍越來越大,監管任務也越來越重。一名黨員就是一面旗幟,為確保經營主體防控措施到位,廣大黨員面對疫情逆行而上,面對危險逆行向前。他們不顧連日來的勞累,始終做到"三個帶頭",以越是艱難越向前的姿態衝鋒在前,冒着被感染的危險,規勸市民好好待在家,自己奔赴最危險的地方,一待就是一整天,想回卻回不去家。他們不分白天黑夜,在工作時間之外,利用清晨和晚上時間,反反覆復開展拉網式的上門宣傳,不留死角地都覆蓋到每一個經營戶攤點;加強組織調配,確保瓜果蔬菜等物資供應充足;及時發聲強化物價監管,堅決打擊哄抬物價、囤積居奇等擾亂市場秩序的行為,維護市場價格穩定;印製宣傳單,逐戶上門張貼政府通告;利用宣傳車,通過懸掛宣傳橫幅、播放小喇叭等方式開展疫情防控政策、動態、防疫知識宣傳,提高市民防控意識……通過開展這一系列細緻的工作,廣大經營戶服從大局,積極響應。截至目前,區局共出動監管執法人員215人次,檢查食用農產品集中交易市場98個次,檢查市場內食用農產品經營主體437戶次,檢查餐飲服務單位1071戶次,檢查相關生產企業21家次,投放消毒藥水106公斤,勸停餐飲、美容美髮、個體診所30餘家,勸退"婚喪嫁娶宴"集體聚餐2起,勸散聚集3次,發放宣傳資料1100餘份,宣傳受眾達15000餘人次。     下一步,新余市高新區市場監管局將嚴格按照省疫情防控令和市政府防控通告及市局有關要求,不負重託、不辱使命,及時掌握疫情動態,開展"白加黑"市場巡查,強化監督執法,落實報告制度,同時號召黨員在完成好自身職責工作的前提下,佩戴黨徽回歸社區,投身社區疫情防控第一線。相信在各級黨委政府的堅強領導下,在許許多多"抗疫"市場監管戰士的共同努力下,最終一定能打贏這場疫情防控阻擊戰。

責任編輯:游婕

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家家悅每日千噸蔬菜應市 全力保障市民“菜籃子”



家家悅每日千噸蔬菜應市 。






家家悅集團為新冠肺炎疫情防控捐款800萬元。

    新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生后,作為大型商業零售企業,家家悅集團積極承擔社會責任,快速響應,全面啟動應急預案,全力以赴組織貨源,為消費者創造安全、放心、貼心的購物環境,做好民生商品的供應,維護市場價格穩定。     面對疫情,家家悅集團集中人力、物力、財力,加大生活必需品採購力度,目前各物流中心庫存充足,肉、蛋、菜、米、面、油等民生必需品儲存量超過萬噸;其中,僅蔬菜每天通過800餘家門店的市場投放量就達1000餘噸,確保疫情期間市場菜籃子、米袋子充足供應,價格穩定。     為抗擊疫情,與合作商家風雨同舟、減輕商戶的損失,家家悅還對購物中心和百貨店全體商戶減免45天的租金、物業費,與商家一起克服疫情影響,共度時艱。同時,向威海市慈善總會捐款800萬元,用於威海市和山東省的疫情防控工作。作為相對密集的公共場所,家家悅超市積極配合政府部門做好疫情防控工作,公司制定了一系列防控應對措施,包括每日開展多次賣場消毒、工作人員上崗前測量體溫、佩戴口罩、對進賣場的每一位顧客測量體溫等工作,保證人員健康安全,為顧客提供安全、放心的購物場所。     
中國消費者報記者
董芳忠攝影報道

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長三角市場監管部門春節長假共接疫情相關投訴舉報4萬餘件

  
中國消費者報上海訊
黃曉宇 記者 劉浩)2月3日,據上海市市場監督管理局披露,2020年春節假日期間(1月24日至2月2日),"三省一市"市場監管部門通過12315熱線平台共接收投訴舉報54813件,其中與"新型冠狀病毒感染肺炎疫情"相關的投訴舉報40586件,涉及年夜飯(婚宴)、酒店、旅遊服務退訂及口罩等方面。     記者了解到,春節長假期間,長三角地區"三省一市"市場監管部門共同深化12315熱線信息共享機制,全力暢通公眾訴求渠道,切實助力"加強長三角聯防聯控",共解答各類諮詢46325件。     數據显示,上海市接收8992件(與疫情相關4939件);江蘇省接收20118件(與疫情相關15572件);浙江省接收12080件(與疫情相關9771件);安徽省接收13623件(與疫情相關10304件)。     在上述與疫情相關的投訴舉報中,涉及年夜飯(婚宴)服務退訂3958件;酒店服務退訂2273件;旅遊服務退訂(含景點門票、機票、車票、船票、郵輪等)3474件;涉及口罩等防疫用品26173件;涉及違規經營活禽、野生動物110件。     目前,所有投訴舉報均已轉送長三角地區各級市場監管部門和消費者組織快速協調處理。     上海市市場監管局指出,面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,長三角地區市場監管部門、廣大企業和社會公眾合力應對處置因疫情引發的各類訴求,主要呈現三個特徵:一是企業主動履責,自律自糾意識較強。大部分企業特別是一些平台型總部型企業能積極履行主體責任,及時糾矯消費侵權行為,向社會公開服務退改等承諾,完善自助退改流程,主動化解因疫情帶來的各類矛盾和糾紛。二是政府精準施策,嚴查嚴處力度不減。"三省一市"市場監管部門圍繞"三個突出抓好"(突出抓好市場價格監管,突出抓好野生動物違規交易監管,突出抓好以食品、防護用品為主的非法制售監管),在投訴舉報工作中抓實抓細各項監管措施,嚴查嚴處哄抬物價等違法行為,做到守土有責、守土盡責,努力營造安全放心消費環境。三是公眾廣泛參與,群防群治氛圍濃厚。長假期間"三省一市"市場監管投訴舉報接收總量同比均大幅增長,廣大公眾積極響應政府號召,踴躍舉報市場違法行為,科學理性訴求維權,共同構築起了群防群治的嚴密防線。

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廣東省公布一批疫情期間價格違法典型案例

  
中國消費者報廣州訊
李智華 記者 李青山)新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來,廣東省市場監管部門加強對口罩、消毒殺菌用品、抗病毒藥品等防疫用品及糧油肉菜等生活必需品的市場價格監管,迅速查辦一批哄抬物價、價格欺詐、不明碼標價等價格違法案件,有力維護了市場價格秩序。     案例1     根據消費者舉報位於廣州市海珠區的祺和葯業在肺炎防控期間大幅抬高口罩價格線索,廣州市海珠區市場監管局執法人員對祺和葯業進行調查,經查,該店在2020年1月21日銷售的口罩價格分別為23元/包及28元/包,進貨價僅為2.1元/包。當事人行為涉嫌違反《價格法》第十四條第(三)項規定,構成哄抬價格的違法行為。廣州市海珠區市場監管局已責令其立即改正不正當價格違法行為,並立案調查處理。     案例2     1月21日,深圳市羅湖區市場監管局根據舉報對深圳市中港大藥房有限公司進行檢查,發現深圳市中港大藥房有限公司從1月20日開始哄抬穩健牌N95醫用口罩價格,銷售價格高達120元/個。當事人行為涉嫌違反《價格法》第十四條第(三)項規定,構成哄抬價格的違法行為。深圳市羅湖區市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將於近期作出行政處罰決定。     案例3     1月23日上午,江門市江海區市場監管局根據群眾投訴舉報,對該市江海區中華大道外海衛康藥店進行檢查。檢查發現某批次口罩的進貨價為0.25元/個,原銷售價為0.8元/個,在1月22日後大幅提高售價至2元/個,為原銷售價的2.5倍。該批次口罩有效期至2018年1月7日,目前已超過使用的有效期。當事人行為涉嫌違反《價格法》第十四條第(三)項和《產品質量法》第三十五條規定,構成哄抬價格和銷售失效產品的違法行為。江門市江海區市場監管局對該藥店進行了立案查處,並對剩餘口罩42個進行查扣。     案例4     1月24日,陽江市市場監管局根據群眾舉報,依法對位於陽西縣程村鎮永安街40號之二的程村鎮社區居委會第三衛生站進行檢查,現場沒有發現貨架上有粵盟口罩在售,當事人稱上述口罩已經全部銷售。執法人員檢查當事人藥品購進單據显示,該站於2020年1月18日購入共100袋一次性使用醫用口罩(規格:1×10個/袋,進貨價:2.30元/袋)。經初步查實,當事人銷售該批口罩的價格銷售價最高達30.00元/袋,當事人的行為涉嫌違反《價格法》第十四條第(三)項規定,構成哄抬價格的違法行為。陽江市市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將於近期作出行政處罰決定。     案例5     1月24日下午,佛山市順德區市場監管局根據輿情線索,對佛山市順德區陳村康之藥店進行了執法檢查。經查,該藥店存在將口罩和酒精消毒噴霧劑同時搭配銷售,變相推高口罩價格的情況。當事人行為涉嫌違反了《價格違法行為行政處罰規定》第六條第三款有關規定,涉嫌存在哄抬價格的違法行為。佛山市順德區市場監管局對該藥店進行了立案調查處理,將於近期作出行政處罰決定。     案例6     1月22日,湛江市坡頭區市場監管局根據舉報,對湛江市黃府大藥房連鎖有限公司溝尾分公司進行檢查,發現該公司從2020年1月21日開始,銷售的一次性使用醫用口罩須搭配板藍根顆粒進行售賣,變相推高口罩價格。當事人行為涉嫌違反了《價格違法行為行政處罰規定》第六條第三款有關規定,涉嫌存在哄抬價格的違法行為。湛江市坡頭區市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將於近期作出行政處罰決定。     案例7     雲浮市雲安區市場監管局在檢查雲浮市大參林藥店有限公司雲安鎮安分店的過程中,發現其待售的非接觸式紅外體溫計、电子血壓計(智能臂式)的價格簽所標示原價屬於虛假,均未以原價對外銷售過。當事人行為涉嫌違反《價格法》第十四條第(四)項規定,構成價格欺詐的違法行為。雲浮市雲安區市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將於近期作出行政處罰決定。     案例8     1月23日,汕頭市金平區市場監管局根據舉報對該店進行檢查,發現汕頭市智恩堂醫藥有限公司從1月22日開始不按規定明碼標價銷售口罩。當事人行為涉嫌違反《價格法》第十三條規定,構成不按規定明碼標價的違法行為。汕頭市金平區市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將於近期作出行政處罰決定。     案例9     1月24日,梅州市市場監管局在檢查梅州市瑞豐葯業有限公司華建瑞豐大藥房的過程中,發現梅州市瑞豐葯業有限公司華建瑞豐大藥房正在銷售的一次性使用口罩存在不按規定明碼標價違法行為。當事人行為涉嫌違反《價格法》第十三條規定,構成不按規定明碼標價的違法行為。梅州市市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將在查實案情后,作出行政處罰決定。     案例10     1月23日下午,中山市市場監管局根據群眾舉報,對星辰健康藥房連鎖有限公司中山興中道店進行檢查,發現該店銷售的"霧霾防護口罩"沒有按規定進行明碼標價,使用員工個人微信結算,未能向消費者出具購貨憑證,涉嫌違反《價格法》第十三條規定,構成不按規定明碼標價的違法行為。中山市市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查處理,將於近期作出行政處罰決定。

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調解能手何國英:春節7天處理涉疫投訴舉報上百件

  
中國消費者報報道
賀余婷 記者 劉銘)1月25日,農曆大年初一,為應對爆髮式增長的涉及新型冠狀病毒防疫相關投訴舉報,四川成都彭州市市場監管局緊急補充力量,將具有豐富投訴舉報處置經驗的何國英,抽調到局消費者權益保護科協助工作。疫情就是命令,哪裡有需要,她就沖向哪裡。7天內,她參與指導、處理投訴舉報100餘件,與100餘位投訴舉報人進行了耐心細緻的溝通。     1月28日、29日两天,先後有6名群眾舉報某藥店在銷售口罩過程中存在涉嫌哄抬物價的行為,但被舉報藥店刻意隱瞞進貨票據和銷售台賬等證據,始終不承認銷售過印有"綠欣"字樣的口罩,舉報人未能提供更確切的線索。     涉及防疫類物資相關投訴舉報必須在兩日內完成初步調查調解,這是局黨組的明確要求。時間不等人。1月30日,以何國英為代表的執法人員作為增援人員,會同轄區所執法人員再次前往該藥店。通過現場檢查,她以女性特有的細膩,觀察發現藥店一名工作人員佩戴的口罩上有兩個不起眼的小字正是"綠欣"。該藥店負責人終於供述了銷售兩種被投訴舉報口罩的實事。此外,她還發現該店張貼櫥窗宣傳單上有"蛋白粉提升抵抗力""春季補鈣兒童補補更聰明"等字樣,涉嫌違反《廣告法》;所銷售的阿莫西林膠囊不能提供處方箋,涉嫌違反《藥品管理法》。案源線索已按規定移交到彭州市綜合行政執法局做進一步調查處理。     今年35歲的何國英,之前在天彭市場監管所從事消費糾紛調解工作,曾榮獲彭州市司法局授予的"2018年度調解能手"稱號。帶她入門、手把手傳授她調解技能的,正是不久前榮獲"全國市場監管系統先進工作者"稱號的吳再林。"師父"的身體力行和耐心傳教,使她養成了凡事都要做到盡善盡美的習慣。"自己的一言一行,都應對人民群眾負責,為市場監管局的榮譽添磚加瓦。"何國英說。     疫情來臨,又逢春節,群眾的緊張焦慮情緒,會通過一件件投訴舉報釋放出來。作為兩個女兒的母親,何國英更加同情和理解。在她心裏,電話那頭或者站在面前的消費者,不僅僅是當事雙方中的弱勢群體,需要調解人員依法依規幫助其維護合法權益,還需要通過充分表達訴求得到情感上的慰藉。     無論是對待"某市場有人故意以低價收購蔬菜"這類不能提交具體線索的舉報,還是對"某條街的藥店口罩價格有點高"等無明確投訴對象的投訴、"彭州的蔬菜無渠道銷售"等既非投訴也非舉報的"投訴舉報",何國英都通認真對待、妥善處置。她看到的不僅僅是投訴舉報工作本身,更是疫情期間投訴舉報人那顆焦灼的心。平時少言寡語的她,用責任和智慧,依法調解,柔情溝通,妥善處置了每一件投訴舉報,為打贏防疫攻堅戰作出了自己的貢獻。

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Orignal From: 調解能手何國英:春節7天處理涉疫投訴舉報上百件

2.1萬餘只!北京市破獲首起跨省區銷售假口罩案

  中國消費者報北京訊(記者賈珺)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,北京各級市場監管部門嚴格落實北京市委市政府相關工作部署,加強口罩、消毒殺菌用品、抗病毒藥品等防疫相關產品的市場監管,迅速查辦了一批囤積居奇、哄抬物價、制售假冒偽劣產品的案件。日前,北京市市場監管局與公安機關並肩作戰,迅速偵破了北京首起跨省區銷售假冒品牌口罩案,抓獲犯罪嫌疑人4名,查獲假冒3M品牌口罩2.1萬餘只。


  1月29日,北京市市場監管局食品藥品稽查總隊在核查網絡輿情線索時發現朝陽區一藥店涉嫌銷售假冒"3M"口罩,迅速將案件線索通報北京警方,並成立了多部門參與的專案組。


  專案組經調查查明,李某等人從山東高密購買假冒3M品牌口罩,並分銷至北京、天津、河北等地的犯罪事實。1月30日,北京市市場監管局食品藥品稽查總隊聯合北京市公安局環食葯旅總隊、朝陽區市場監管局、朝陽公安分局,將銷售假冒口罩的犯罪嫌疑人李某(男,37歲,北京人)抓獲,並從其庫房起獲印有"3M"品牌商標的口罩2.1萬餘只。后經3M公司認定,上述口罩均為假冒該公司品牌的產品。2月1日,在山西太原警方配合下,將另外兩名涉案嫌疑人抓獲。2月2日,根據線索,山東高密警方連夜抓獲多名涉嫌生產假冒3M品牌口罩的涉案嫌疑人。


  據犯罪嫌疑人李某交代,因受疫情影響,市場口罩緊缺,其為牟取暴利,夥同李某章、羅某毅等人,通過網絡平台聯繫到山東高密賣家,以每隻2至3.5元不等的價格購進假冒3M品牌9001型號(無空氣閥)和9002V型號(有空氣閥)口罩,分銷到北京、天津、河北等地。目前,涉案的2萬餘只假冒口罩被朝陽區市場監管局查扣,李某等4名犯罪嫌疑人已被朝陽公安分局依法採取刑事強制措施,案件還在進一步查辦中。


  北京市市場監管局提示廣大群眾,在疫情防控期間應通過正規渠道購買防護用品,注重辨別產品真偽,索要購物發票等消費憑證,切不可輕信微商、代購等虛假宣傳,隨意購買和使用,以免帶來較大的健康風險。廣大群眾一旦發現制假售假、哄抬物價等防護物資類案件線索,及時向市場監管部門舉報。


責任編輯:覃輝

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中消協倡議廣大消費者:科學防疫 理性購物 依法維權 主動監督

  中國消費者報北京訊
記者 任震宇)疫情來襲,沒有人能夠獨善其身;防控疫情,每個人都應同舟共濟。當前,疫情防控正處在關鍵階段,為凝聚你我力量、共渡抗疫難關,中國消費者協會2月5日向廣大消費者發出倡議:科學防疫,理性購物,依法維權,主動監督,為打贏這場疫情防控的人民戰爭貢獻一份力量。  
  科學防疫,比定力     面對撲面而來、形形色色的防疫信息,消費者務必擦亮眼睛、保持定力,盡量通過國家和地方衛生健康部門等官方渠道獲取疫情最新進展及有關防控信息,不輕信、不購買、不使用未經官方認可的所謂防疫抗疫藥品,按照官方推薦的防疫措施積極做好個人防護。選擇資質齊全、渠道規範的正規商家購買防疫用品,注意查看標識標籤,保存好相關購物憑證。面對疫情,冷靜對待,科學防疫,莫要盲目相信虛假誇大的信息而上當受騙,更不要無據散播、推波助瀾、連累他人。  
  理性購物,不哄搶     疫情與春節假期交錯,商品供應和物價出現了短期波動。隨着政府強力保證供應措施的落實和企業逐步復工,商品供應已經基本恢復正常。對於我國蔬菜、肉蛋奶、糧食等生活必需品消費的強大市場能力,消費者應當充滿信心,理性消費,按需購買,避免因哄搶而造成暫時物資周轉困難和局部供求失衡,也避免因大量囤積而導致資源浪費、得不償失。  
  依法維權,莫急躁     受疫情影響,消費者不得已取消或變更了事先預訂的旅遊、出行、餐飲、娛樂等消費活動,儘管有關部門和行業及時出台了減免消費者損失的退單政策,但由於假期退單集中、客服人員不足以及售後服務涉及環節多、退單政策不一等諸多客觀因素,導致部分消費者的訴求沒有得到及時滿足。中消協提醒廣大消費者,保存好有關消費記錄和憑證,本着公平原則,冷靜耐心與經營者進行溝通,表達自身合理訴求。對於故意不遵守承諾、拖延推諉履行義務的經營者,消費者要及時尋求當地消協等維權機構幫助(各地消協聯繫方式見中消協網站和官方微博),依法維護自身權益,莫要急躁上火、導致免疫力降低。  
  主動監督,保平安     健康平穩的市場秩序是廣大消費者平安度過疫期的有力保障。消費者依法享有對商品和服務進行監督的權利。中消協呼籲消費者主動參與消費監督,對於部分經營者惡意囤積、虛假宣傳、哄抬物價、以次充好、拒不履責等不法行為,消費者可以撥打12315,積極向有關主管部門舉報,為"保價格保質量保供應"、平安度過疫期,共建共享良好的消費環境。

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福建嚴禁發布涉疫情違法廣告

  
中國消費者報福州訊
記者 張文章)2月4日,福建省市場監管局發布《關於加強疫情防控期間廣告監管的通告》,對疫情防控期間的廣告發布做了詳細規定,要求各級市場監管部門要加大廣告監測力度,從嚴從重從快查處違法廣告。     《通告》指出,疫情防控期間,嚴禁發布含有不正確導向、妨礙社會公共秩序和公序良俗內容的廣告;嚴禁為出售、購買、利用野生動物及其製品或者禁止使用的獵捕工具發布廣告;嚴禁發布含有涉及"新型冠狀病毒感染的肺炎預防、治療、治癒、偏方"等內容的違法廣告;嚴禁未經審查或者擅自篡改審查批准內容發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品廣告。     《通告》鼓勵廣告協會、各類媒體、廣告公司等企事業單位發布疫情防控公益廣告;鼓勵廣大人民群眾通過12315熱線等渠道向市場監管部門反映、投訴、舉報涉嫌違法廣告線索。     《通告》要求,各級市場監管部門要加強疫情防控期間廣告監管,從嚴從重從快查處違法廣告。

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2020年9月29日 星期二

河北聯合雙打行動嚴查疫情期間違法違規行為

  
中國消費者報石家莊訊
記者 李建)2月4日,河北省市場監管局、省網信辦等10部門聯合召開河北省聯合打擊野生動物違規交易專項執法行動暨聯合打擊非法制售口罩等防護產品專項執法行動電視電話會議,要求認真貫徹全國聯合雙打行動電視電話會議精神,落實省委省政府近期一系列決策部署,迅速在全省開展疫情期間聯合雙打行動。

 


石家莊市橋西區市場監督管理局執法人員在新興藥房進行檢查。翟志華/攝     會議要求,各級各相關部門要按照市場監管總局等10部委(局)要求,結合該省實際,嚴查野生動物交易行為,禁絕違規交易。以農(集)貿市場、超市、餐飲單位、電商平台等經營場所為重點,依法依職責嚴厲查處6類違法違規行為:未經批准、未取得或者未按照規定使用專用標識,或者未持有、未附有人工繁育許可證、批准文件的副本或者專用標識出售、購買、利用、運輸、攜帶、寄遞國家重點保護野生動物及其製品或者《野生動物保護法》第二十八條第二款規定的野生動物及其製品的;未持有合法來源證明出售、利用、運輸非國家重點保護野生動物的;生產、經營使用國家重點保護野生動物及其製品或者沒有合法來源證明的非國家重點保護野生動物及其製品製作食品,或者為食用非法購買國家重點保護的野生動物及其製品的;為出售、購買、利用野生動物及其製品或者禁止使用的獵捕工具發布廣告的;為違法出售、購買、利用野生動物及其製品或者禁止使用的獵捕工具提供交易服務的;違反《市場監管總局農業農村部國家林草局關於禁止野生動物交易的公告》,開展任何形式的野生動物交易活動以及野生動物對外擴散和轉運販賣的。     同時,嚴厲打擊非法制售口罩等防護產品行為,遏止制假售假。市場監管部門要瞄準口罩等疫情防控產品,重點查處6方面違法行為。     嚴查質量違法,嚴肅查處未按規定取得醫療器械註冊擅自生產銷售的行為,嚴厲打擊生產銷售質量不合格或不符合安全防護標準要求產品、"三無"產品等,嚴厲打擊以普通、工業用防塵口罩冒充醫療用口罩,以過期失效口罩重新包裝銷售行為,嚴厲打擊各類欺詐消費者行為;要加大對口罩等防護產品質量抽查力度,充分發揮檢驗檢測技術手段,及時發現問題產品。     嚴肅查處哄抬價格、價格欺詐行為。     嚴厲打擊商標侵權、假冒專利、商業混淆、虛假宣傳和虛假廣告行為。     嚴肅查處壟斷協議、濫用市場支配地位行為,糾正阻礙防護產品市場流通的行政壟斷問題和不符合公平競爭政策措施。     嚴厲打擊藉助網絡平台、微商、直播帶貨從事以上違法行為。     配合有關部門嚴厲查處違反法律規定回收、利用和經營醫療廢棄物的行為。     會議提出,各地各部門要進一步暢通熱線、網絡平台、微信公眾號等各類投訴舉報渠道,廣泛徵集線索,快速作出處置,發揮震懾作用。     據了解,1月23日以來,全省市場監管部門加強野生動物和活禽交易監管,共檢查農產品交易市場8296家次,檢查相關經營者2738戶次,檢查網絡交易平台、商品交易市場等交易場所的經營者2745戶次,協調美團下線涉及野味商家62戶、產品103個。加強投訴舉報和輿情處置,加強執法辦案。1月23日以來,共受理投訴舉報9169條,其中涉及疫情防控方面的7971條,已全部安排核查處置。共查辦各類違法案件255起,處罰499.43萬元。目前,河北省市場監管局已曝光6批31起典型案件。

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浙江:農貿市場無正當理由不得關閉停業休市

 
 中國消費者報杭州訊
沈雁 記者 鄭鐵峰)面對疫情,我們的"菜籃子""米袋子"有保障嗎?2月2日,浙江省市場監管局下發《關於切實做好疫情防控期間全省農貿市場運行保供穩價的緊急通知》(
以下簡稱《通知》),要求各地保障農貿市場重要農副產品的供應,密切監測農貿市場運行和供應價格情況,依法落實農貿市場舉辦者和經營戶的主體責任。     《通知》要求,各地農貿市場無正當理由不得關閉停業休市和縮短營業時間。完善農貿市場農副產品保障供應體系,尤其注意豬肉、雞蛋、蔬菜等重要農副產品的保障供應。加強協調農貿市場舉辦方和經營戶加強與農產品批發市場、農副產品種養殖基地等的對接,根據市場供需情況,推動相關部門及時做好農貿市場肉蛋菜等重點必需農副產品的貨源運輸、調度和補充,避免出現重要農副產品的斷貨斷供。     《通知》要求,各地密切監測農貿市場運行和供應價格情況。及時掌握轄區所有農貿市場的運行狀態,重點關注轄區農貿市場的開業、停業、休市情況,啟動日報告制度。切實發揮《浙江省農貿市場綜合管理平台》主要農副產品日采價等功能,密切關注豬肉、雞蛋、蔬菜等重點必需農副產品的供需和價格變化。加強重要農副產品供需風險的分析研判和價格波動預警,做好相應預案。     浙江省市場監管局相關負責人表示,將通過加強防控,依法落實農貿市場舉辦者和經營戶的主體責任。農貿市場一律加強清洗消毒,農貿市場經營人員一律佩戴口罩,農貿市場一律張貼和滾動播放防控宣傳資料,農貿市場主辦方一律簽訂防控責任狀。此外,浙江省局還將在疫情防控期間組織檢查組赴各地核實農貿市場關停休市情況,未按《通知》要求執行的,將予以通報批評。

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逆行而上踐初心 衝鋒在前勇擔當 攸縣市場監管局全力投入到抗擊疫情戰鬥中

  2020年春節,在這本該闔家團圓的日子,一場突如其來的疫情——新型冠狀病毒感染的肺炎,時刻牽動着億萬人民的心。在這場"沒有硝煙的戰爭"中,有這樣一群人,他們沒有防護服,也沒有隔離衣,他們沒有誓師會,也沒有請戰書,面對疫情他們逆行而上!他們的戰場,在農貿市場,在商場超市,在餐館飯店,在藥店藥房。他們的戰場人群繁雜、人員密集、人流量大,必須去接觸大量未知的人群。面對疫情他們義無反顧、衝鋒在前,24小時待命!他們就是市場監管人。


  分秒必爭!他們第一時間安排部署,統一指揮



  "在全縣範圍內堅決禁止野生動物交易,持續加強葯械質量監管,從嚴查處防疫用品大幅漲價行為。"1月21日(臘月二十七)下午4時,湖南省攸縣市場監管局迅速召開新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議,成立疫情防控工作領導小組,強化統一領導、統一部署、統一指揮,下發《關於切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》,要求全局工作人員全力以赴做好疫情防控工作,全面打響疫情防控阻擊戰。


  "疫情面前,我們別無選擇,唯有堅守。"1月25日(正月初一)晚7時,攸縣市場監管局緊急召開疫情防控工作調度會。要求市場監管人務實履職,迅速行動,全力保障市場秩序穩定。


  眾志成城!他們第一時間集結歸隊,奔赴前線



  疫情就是命令,防控就是責任。攸縣市場監管局發出召集令,一聲令下,自1月25日(大年初一)起,全局幹部職工就陸續取消春節休假返崗上班,立即投身到疫情防控的工作中。


  1月26日(大年初二),根據湖南省重大突發公共衛生事件一級響應的相關要求,全局上下迅速全面開展新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作,先後下發了《關於規範藥品醫療器械經營企業價格行為的提醒告誡函》《關於做好抗擊新型肺炎疫情有關事項的公告》《關於進一步加強市場監管工作的通知》《關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間禁止哄抬價格的提醒告誡函》等,明確市場監管領域"六個嚴禁"(即:嚴禁各類市場、各類經營主體銷售活禽、野生動物;嚴禁餐飲單位舉辦群體性餐飲活動,採購加工活禽、野生動物;嚴禁利用疫情囤積居奇、哄抬物價、制假售假;嚴禁非法渠道採購和回收利用疫情防治需要的醫用口罩、醫療器械、藥品等物資;嚴禁利用疫情進行商業炒作,發布虛假違法廣告;嚴禁棋牌室、茶館、健身館所、遊戲場所、景區等人員密集場所疫情期間營業),全面履職盡責,確保市場秩序穩定有序。


  全力以赴!他們第一時間穩定價格,保障秩序


  疫情防控期間,防疫用品、食品等供應及物價情況關乎民生。市場監管局時刻加強藥品、醫療器械、蔬菜等相關商品的價格監測和市場供應情況,實行"一日一報、一日一調度"。



  連日來,一線監管人員深入零售藥店,對藥品備貨、銷售價格進行檢查,積極督促全縣各藥品零售店儘快開業,全力保障口罩、消殺用品等防疫物資的供應。截至目前,轄區內共有268家藥店,其中266家藥店已開門營業(其他2家因特殊情況暫不允許營業),覆蓋全縣17個鄉鎮(街道)。



  為切實保障居民生活物資供應,一線監管人員對轄區內的沃爾瑪、步步高、好又多等大型超市進行檢查,確保超市正常營業,重點保障糧食、肉類、蔬菜等生活必需品的貨源儲備、調運、供應及價格穩定。截至目前,全縣農貿市場65家,均已陸續開市。


  同時,該局積極配合協調防疫用品貨源,自26日起陸續採購了一批消毒液、各類體溫計、紅外線測溫儀等葯械物資,交由縣疾控中心統一調配至一線,全力做好防控期間重點防疫物資保障工作。


  衝鋒向前!他們第一時間執法管控,守護質量


  保市場、穩民心,他們戰鬥在一線!截至當前,該局共出動執法人員5000餘人次。



  在農貿市場,他們查禁活禽屠宰,查禁銷售野生動物及其製品,嚴格督促各類市場落實執行"三個一"即一日一清場、一日一消毒、一日一巡視等疫情防控相關工作要求,檢查農貿市場417個次,着力根除污染源頭。



  在商場超市,他們密切關注肉、蛋、菜、米、油等群眾生活必需品市場價格異常波動的情況,嚴查商品質量,檢查超市329家次,着力穩定市場秩序。



  在餐館飯店,他們重點排查有無舉辦群體性餐飲活動、有無採購野生動物及其製品,有無落實防疫措施,檢查餐飲服務單位692戶次,着力消除傳染隱患。



  在藥房藥店,他們檢查防疫用品,重點檢查進貨渠道、購銷記錄、儲運條件等內容,嚴厲打擊非法制售假劣藥品、醫療器械的違法行為,檢查藥房藥店1064家次,立案4件,着力確保產品質量。


  在街道社區,他們加強群體性聚餐活動的管控和指導,勸阻取消婚喪喜宴等聚會活動120餘起,着力阻斷疫情傳播。


  迎難而上!他們第一時間處置投訴,維護權益



  縣12315消費投訴舉報熱線24小時設專人值守,及時妥善化解各類消費糾紛矛盾,保護消費者和經營者合法權益。做到第一時間受理、第一時間查處、第一時間反饋。疫情防控期間,共受理口罩價格和質量的投訴舉報171起,已辦結59起,其他正在辦理中。


  多管齊下!他們第一時間宣傳引導,穩定人心



  為提升群眾對疫情發展和防控的重視程度,自1月24日(除夕)起,該局在全縣範圍內全力做好疫情防控宣傳,印製全縣疫情防控公告和《攸縣市場監管局關於做好抗擊新型肺炎疫情有關事項公告》等5500餘份,由一線監管人員在全縣各鄉鎮、街道向沿街商鋪發放,並張貼到各經營門店醒目位置。同時督促轄區內大型商場(超市)等有LED屏的商家滾動播放宣傳標語1萬餘條次,讓疫情防控健康知識深入人心,着力營造堅決打贏疫情防控硬仗的良好輿論環境。


  牢守初心!他們第一時間飄揚黨旗,彰顯底色



  攸縣市場監管局全面貫徹落實縣委、縣政府疫情防控工作部署要求,深入一線、主動出擊,認真履職盡責,積極參加志願服務。組織黨員幹部360餘人次,結對街道(社區)開展肺炎疫情防控工作,告知居民近期少出門、不聚會、戴口罩、勤洗手,同時告知居民理性對待疫情,不信謠、不傳謠、不恐慌,把防疫知識和防疫政策傳遞到社區家家戶戶。協助對小區公共區域進行消毒殺菌,對來往車輛、人員進行嚴格登記和體溫測量,勸返外來車輛,堅決守好疫情防控防線,讓黨旗在疫情防控鬥爭第一線高高飄揚!


  防控疫情,形勢依舊嚴峻。攸縣市場監管人衝鋒在前,與您共戰!他們全力以赴,向險而行!他們披荊斬棘,敢於亮劍!他們眾志成城,用忠誠和擔當鑄就鋼鐵防線,保秩序、穩價格、守質量、利民生,堅決打贏這場 "攸縣保衛戰",向黨和人民交上一份滿意答卷。(蔡湘第 羅萍萍 劉芳)


責任編輯:韓迎亞

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湖北省消委會聯合12家行業協會發布疫情防控消費維權倡議書

  中國消費者報武漢訊(陳蓉 記者吳采平)為提升經營者責任意識,規範市場消費環境,維護消費者合法權益,湖北省消費者委員會聯合湖北省家電行業協會等12家湖北省重點行業維權辦公室(專業委員會、維權工作站)在抗擊疫情期間共同發出倡議。


  主動發揮行業"穩定器"作用。堅決貫徹落實黨中央、國務院和湖北省委省政府關於新型冠狀病毒肺炎疫情防控的各項決策部署,提升政治站位、提高責任意識,加強行業自律,督促會員單位誠信經營,依法受理調處本行業的消費糾紛,切實維護消費者合法權益。


  主動履行消費維權主體責任。在疫情防控的關鍵時期,主動承擔社會責任,遵守《消費者權益保護法》《合同法》《廣告法》等法律相關條款規定,堅決抵制囤積居奇、哄抬物價、制假售假、虛假宣傳、故意違約等行為,就消費者投訴涉及的定(訂)金、預付款等訴求,要按照不可抗力法律條款和疫情防控的相關政策,積極妥善與消費者協商和解。


  主動理性地獲取科學消費知識。目前,湖北作為新型冠狀病毒肺炎疫情的重災區,廣大消費者要嚴格遵守各項疫情防控要求,理性維權,不信謠不傳謠。關注湖北省各級消委組織、湖北省重點行業維權辦公室和省級名優產業消費教育基地官網官微發布的消費提(警)示,了解消費知識,養成良好文明科學的消費習慣。


責任編輯:覃輝

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“疫情就是命令,保暢通就是責任”——福建省寧德市12315投訴舉報中心工作紀實

  
中國消費者報報道
李福棣 陳星 記者 張文章)"您好,這裡是12315熱線,有什麼需要幫您?""別著急,慢慢說,您投訴的是哪家藥店的口罩?"2月4日,記者走進福建省寧德市市場監管局12315投訴舉報中心,見到6名接線員正坐在各自的工作崗位上處理電話投訴。從上班到現在,時不時都有熱線電話響起,接線員戴在耳上的耳機,幾乎沒有時間拿下來。     《中國消費者報》記者從寧德市12315投訴中心獲悉,受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,今年春節假期前後接訴量激增。自1月21日至2月3日,12315投訴舉報中心共接到各類訴求共接到各類訴求2460件,其中投訴177件、舉報276件、諮詢2007件,涉及口罩等衛生防疫用品的訴求551件、大米155件,旅遊、酒店等各種服務退訂21件。在過去的十來天里,接線員人均一天最多接150個電話。     接電話也許對於很多人來說是個很簡單的事,其實這是一項技術活。他們一邊要與消費者溝通,一邊要飛快地在電腦上記錄下消費者投訴內容和信息。如果是諮詢,能解答的要馬上解答,無法解答的或者是不屬於市場監管範圍內的問題,接線員要馬上把相關部門的聯繫方式告訴消費者。如果是投訴或舉報,就要詳細詢問所涉及的時間、地點、事件的經過等問題,並迅速聯繫轄區市場監管部門。最後,一定要等消費者先掛斷電話,接線員才能收線。     工作人員劉晴告訴記者,寧德市市場監管局12315投訴舉報中心單是春節7天假期就接到各類訴求1446件,與去年同期相比,增加300.02%。其中投訴94件、舉報200件、諮詢1156件。為進一步保障消費者訴求渠道,春節期間該局增配接訴坐席,加強值班值守,對涉及到疫情相關的投訴舉報,第一時間登記、分流、督辦,做到件件有迴音、事事有結果。     記者了解到,因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情引發的大米漲價、口罩問題成為投訴舉報的熱點。寧德市屏南縣有消費者稱在某大藥房購買的一次性防塵口罩6隻,價格達到150元,平均25元/只。消費者表示已使用過的一隻,要求剩餘的進行行退貨處理。經市場監管部門執法人員核實並調解,經營者同意退回150元,消費者表示滿意。口罩問題除反映部分經營者哄抬物價外,還有標籤標識不規範、貨源短缺等問題。     此外,因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情引發的服務退訂也相對集中,涉及到旅遊、餐飲住宿、影院和一些宴席用酒和飲料等,消費者要求退訂與經營者產生糾紛。霞浦消費者在某超市預訂酒席用酒,總價1110.4元,因疫情原因不能辦理酒席,要求退訂商家卻不同意,要求幫忙解決。執法人員與超市店長協調后,超市同意退貨款1110元給消費者,消費者表示滿意。     不間斷地接聽熱線是12315接線員最常見的工作狀態,接電話的時間長了,耳鳴耳疼、嗓子干啞、腰酸背痛的毛病也都來了。尤其今年春節假期訴求量劇增,接訴員放棄午休,匆忙吃飯,生怕漏接一個消費者的電話。"有的消費者在訴求過程難免情緒激動,而我們一定要耐心安撫對方。12315是消費者最為信任的一個数字。能夠幫消費者成功維權,能聽到電話那頭的一聲'謝謝',再苦再累都值得。"接線員董妮娜說道。     寧德市市場監管局負責人告訴記者,在防抗新型冠狀病毒感染肺炎的關鍵時期,寧德市12315投訴舉報中心將持續保持投訴舉報渠道暢通,更快捷更有效地維護消費者合法權益。

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非法經營民宿拒退房費 廈門一民宿老闆被拘留

  
中國消費者報福州訊
林宇凡 范艷艷 記者 張文章)受疫情影響,不少準備來福建廈門旅遊的遊客不得不取消行程。但面對遊客的退訂退費要求和市場監管部門的上門調解,廈門市海滄區"嶼上別厝"民宿卻屢屢蠻橫拒絕退費。2月初,該民宿負責人蔡某因未取得合法手續經營旅館業被公安部門依法作出治安拘留12天的處罰決定。     因受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,很多準備來廈旅遊的遊客不得不在美團網、去哪兒網等平台申請房費退款。幾天前,廈門市海滄區市場監管局通過12315投訴平台收到有關"嶼上別厝"民宿的投訴件2件,均為因疫情原因引起的退訂房費糾紛。執法人員當即前往現場對民宿負責人蔡某進行說服教育。蔡某態度惡劣,稱"我不和你們這種不專業的講""我的損失你們承擔得了嗎"。     面對這種情況,海滄區市場監管局認真查看這家民宿的經營情況,並發現該經營場所存在違法違規事實,當即與海滄區公安部門溝通聯繫。海滄區嵩嶼派出所第一時間介入調查,根據市場監管局提供的線索,對該民宿未取得合法手續經營旅館業受案偵查,並最終做出治安拘留12天的決定。同時,海滄區市場監管局對該民宿涉嫌銷售無中文標識啤酒案進行立案調查,並現場對蔡某發放《詢問通知書》,通知其接受進一步調查。     廈門是海濱旅遊城市,受疫情影響酒店賓館退訂糾紛不少。遊客不來了,少數商家對遊客的訴求推三阻四。針對這種情況,海滄區市場監管局充分發揮部門間聯動協作機制,聯合文旅、公安、街道等部門多次進行上門調解。經過這種多部門聯動協作,此類投訴量有了明顯的下降。截至2月4日,海滄區市場監管局共收到涉及酒店旅館退訂房費投訴52件,現已辦結49件,辦結率在廈門全市名列第一,得到遊客的好評。

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吉林:允許緊急進口未在國內註冊醫療器械

  
中國消費者報長春訊
記者 李洪濤)2月5日,《中國消費者報》記者從吉林省藥品監督管理局獲悉,該局發布了《關於出具緊急進口未在中國註冊醫療器械進口證明規定的通知》(
以下簡稱《通知》),並制定詳細的防疫醫用耗材國內標準及國外標準對照表、境外醫療器械上市證明文件參考內容,明確在應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間,可以從國外緊急進口或接受捐贈符合要求的未在國內註冊的醫療器械。     《通知》要求,凡符合"國外標準"中任何一個,醫用一次性防護服、外科口罩、隔離面罩等疫情相關產品可以提供境外醫療器械上市證明文件和檢驗報告的,可以進行採購和捐贈,並按照所批準的預期用途使用;符合"國外標準"任何一個,但相關產品無法提供境外醫療器械上市證明文件和檢驗報告的,可通過現場查驗產品或查驗產品圖片、包裝、標籤、說明書等,必要時抽樣送檢驗機構對關鍵指標進行檢驗,符合要求的,可以進行採購和捐贈,並按照所批準的預期用途使用。不符合以上情形的,無論是採購還是捐贈的物資,均不得作為臨床使用,確有特殊需要的,送有資質的檢驗機構按"國內標準"檢驗合格後方可使用。     在疫情緊張、不便於集中辦公的情況下,吉林省葯監局建立了進口醫療器械證明文件辦理微信工作群,將受理、審核、翻譯、複核、審批、出證等所有相關人員集中統一辦公,接受相關申請材料后,將在工作群中翻譯文件、對照標準、審核材料、出具意見,快速辦理緊急進口醫療器械進口證明文件。

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天津:購買發熱、咳嗽藥品需實名登記

  
中國消費者報天津訊
記者 萬曉東)2月5日,天津市市場監管委發布《關於實施零售藥店疫情防控時期發熱、咳嗽病人購買相關藥品登記報告制度的通知》(
以下簡稱《通知》),要求即日起全市藥品零售企業對發熱、咳嗽用藥實行實名制購買。     《通知》要求,全面掌握從藥品零售企業購買治療發熱、咳嗽藥品人員相關信息,充分發揮零售藥店網絡覆蓋優勢和早期監控作用,有效控制感染源,即日起全市藥品零售企業對發熱、咳嗽用藥實行實名制購買。充分發揮零售藥店在防疫一線中的積極作用,配合做好疫情防控摸查和"實名制"宣傳解釋工作,對相關購買信息逐一登記。     《通知》要求,全市藥品零售企業安排專人負責落實日報制度。並按表格做好登記。對拒絕提供相關信息者,暫不銷售上述藥品。於每日10點前將前一日截止到凌晨12點的信息以Excel电子版登記表的形式上報各區局。各區市場監管局安排專人及時收集本轄區藥品零售企業每日登記情況,並於每日12點前通過OA報送至市藥品醫療器械化妝品不良反應監測中心。     各區市場監管局要及時將《通知》要求傳達到轄區內所有藥品零售企業,並加強監督檢查。對不按照規定進行登記報告的零售藥店要及時約談、責令改正,確保信息登記完整準確。市藥品醫療器械化妝品不良反應監測中心收到各區市場監管局上報信息后,及時進行匯總,以日報形式報送至市衛生健康委疾控處,為防控工作提供決策參考。     《通知》還要求,因涉及個人信息,應確保信息傳遞工作保密,不得外泄。

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一名日照市場監管人的戰“疫”日誌

  
中國消費者報報道
記者 尹訓銀)"2月2日上午,重點檢查了沙墩市場。日常生活必需品的快檢批次由原來的12批次提高到24批次;經檢查畜禽屠宰環節繼續關閉,蔬菜、水果、豬肉供應充足,價格穩定。"     這些條分縷晰的記錄,來自孔祥平的戰"疫"日誌。55歲的孔祥平是山東省日照市市場監管局食品流通科的科長,也是科室中年齡最大的一位。自新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作開展以來,戰"疫"一線總少不了他的身影。     對於孔祥平來說,今年的春節假期從除夕開始,至初一結束。臘月二十九,孔祥平在完成莒縣二十里農貿市場畜禽屠宰場督導檢查完后,才啟程返回老家。給父親上完墳,陪92歲的母親過完大年初一,孔祥平就接到了通知。經驗豐富的老孔被任命為日照市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控市場交易組成員、市市場監管局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控處置領導小組成員,需返崗投入戰"疫"一線。     "在疫情面前,為了人民群眾生命健康安全,我們市場監管人應勇於擔當,不計個人得失。"接到通知后,作為一名有着37年黨齡的老黨員,孔祥平舍小家顧大家,立即返崗,帶領科室全體人員第一時間投入戰"疫"。     大年初二,孔祥平迅速趕往日照金陽農產品市場、前將帥大集,凌雲工貿超市,檢查超市、商店,動員關閉活禽宰殺,排查有無野生動物交易,消除疫情傳染隱患。僅一天,便檢查經營業戶20家。     除了巡檢各個農貿市場、商場、超市,孔祥平和同事還要配合畜牧部門、疾控中心進行相關工作的開展。會同會同畜牧部門到日照市德佳康牧有限公司檢查蛋雞場疫情防控工作情況,配合日照市疾控中心到高新區申家坡農貿市場、兩城大集等11處畜禽經營場所查看市場關閉和市場清潔消毒情況。密集的工作任務中,孔祥平馬不停蹄,始終站在疫情防控最前線。     "誰說老孔不是正當年。"這句調侃的話恰恰是對孔祥平高昂鬥志的真實評價。在疫情面前,年過半百的老孔犹如初出茅廬小伙,毫不畏懼、迎難而上、全力以赴與同事們一起構築起抵禦疫情的市場防線。     進鄉鎮,入市場,看商超,查藥店,孔祥平與同事們不間斷巡查,穿梭於各個農貿市場、商場、超市,仔細排查,再將情況記錄整理進巡查日誌中。截至目前,孔祥平在春節假日期間先後到34家農貿市場(含攤點群)、33家商場及超市、15個農村集市督導檢查,詳細記錄了每一個市場、商超的詳細情況。     戰"疫"日誌記錄了孔祥平的踏實腳印,也詮釋了市場監管戰"疫"戰士的決心和情懷。  
  老孔的戰"疫"日誌  
  巡查日誌1:沙墩農貿市場  
  2月2日上午,重點檢查了沙墩市場。按照近期要求,農貿市場和商場都加大力了對蔬菜、水果、禽蛋等日常生活必需品的快檢批次,沙墩市場由原來的12批次提高到24批次;經檢查畜禽屠宰環節繼續關閉,蔬菜、水果、豬肉供應充足,價格穩定。  
  沙墩市場每天營業前、營業中3次清潔消毒,每天對下水道、店面周邊地面、排泄物進行徹底大掃除,進行全面噴灑消毒。加強垃圾管理,垃圾運輸車和手推式垃圾收集車等密閉存放、運輸,提高垃圾收集、運輸、處理水平。  
  巡查日誌2:凌雲大廈  
  2月2日上午,重點檢查了凌雲大廈超市。在雞蛋經營區貨源充足,價格穩定,禽蛋合格證、進貨憑證手續齊全;檢查了白條雞經營者,檢測報告齊全,產品都貼有檢驗標識;在蔬菜經營區,抽查的大白菜,進貨查驗手續齊全,有快檢記錄。  
  凌雲大廈加強對銷售的直接入口散裝食品的防護,使用加蓋容器盛放散裝食品,按照保證食品安全的要求貯存直接入口散裝食品,避免消費者直接接觸。做到對經營場所進行一日三次清潔消毒,每天對商場管理人員、經營人員進行晨檢,做好記錄和建檔工作,所有從業人員都佩戴口罩,員工上崗前要進行體溫測量。  
  巡查日誌3:日照申家坡農貿市場  
  2月3日上午,會同市疾控中心相關人員聯合檢查了日照申家坡農貿市場。巡查發現該市場的食品快檢室已實行快檢,但需要加大快檢批次;蔬菜經營業戶有進貨單據;水果經營業戶未保存進貨查驗的票據,告知高新區局責令經營戶改正;畜禽屠宰區已關閉。  
  巡查日誌4:日照香河農貿市場  
  2月3日上午,會同市疾控中心相關人員聯合檢查了日照香河農貿市場。巡查發現該食品市場供應充足,價格穩定,轄區監管所對經營戶進貨每天進行查驗,並建立了查驗台賬,保證了食品供應充足和價格穩定。食品快檢室每天進行抽檢,但需提高檢驗的頻次。  
  巡查日誌5:日照大潤發商業有限公司  
  2月3日上午巡查發現,會同市疾控中心檢查了大潤發超市。巡查發現該超市主體責任落實到位,購貨憑證、食用農產品合格證明留存齊全;索證索票、購銷台賬制度,加強對豬肉"兩證一報告"的查驗,嚴禁採購、使用病死、毒死或死因不明的禽畜動物肉類及肉製品;該超市對直接入口散裝食品的防護較好。保障市場食品供應,價格穩定;銷售場所檯面、樓梯扶手清潔、清潔消毒有記錄。商場超市應每天對商場管理人員、經營人員進行晨檢,做好記錄和建檔工作,銷售直接入口食品員工均持有有效期內健康證,所有從業人員都佩戴口罩,所有入場人員均進行體溫測量。

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韶關硬核二胎媽媽 奮戰抗“疫”前線

  
中國消費者報報道
粵市監 李智華 記者 李青山)"鈴鈴鈴"鬧鐘如期響起,凌晨5點,天蒙蒙灰,身邊兩個小寶貝還在呼呼大睡,黃爽爽便開始了忙碌的一天。她先是躡手躡腳起身洗漱,整理行裝,到清晨6點,她已到達縣城的墨江市場開始一天的市場監管工作。     黃爽爽擔任廣東省韶關市始興縣市場監管局價監競爭股股長,是一名11年黨齡的女同志,又是一名普通的二胎媽媽,有着兩個可愛的寶寶。這個春節,面對突如其來的疫情,她毅然放下小家,奔走在沒有硝煙的戰場上。"穿上制服,我深知使命艱巨。"黃爽爽告訴記者,"這場沒有硝煙的戰役,不僅需要白衣天使打前線,也需要市場監管人員維護好市場秩序,打擊發疫情財的不法分子。"     春節前,黃爽爽的任務是做好節前糧油肉蛋菜等生活必需品的價格監管。每個晨光熹微的早晨,寒氣逼人,她如期趕赴市場了解價格情況。菜市場上哪些攤位最早、哪些攤位品類最全,她如數家珍。在春節期間,黃爽爽和經營者之間建立的這種良好關係,對同心對抗疫情而言彌足珍貴。"每天商戶熱情地問候一聲'早',讓我感受到大家的信任,也感到我們相互理解、共同戰'疫'的溫暖"。     從1月21日晚開始,在始興縣市場監管局黨組的統一領導下,黃爽爽根據疫情防控工作部署,迅速擬寫《始興縣2020年春節期間藥品、醫療器械市場價格行為提醒告誡書》,並通過各市場監管所當天張貼到全縣74家藥店。為抗擊疫情,她與同志們不斷前往各家藥店、超市檢查明碼標價情況,詢問口罩、抗病毒藥品、酒精、消毒液等物品的庫存、價格等,並快速處理了群眾投訴15件,保障了物價穩定。當然,黃爽爽也遇到難過的時刻,有一些商戶對特殊時期的工作措施不理解、不配合,甚至態度差,她儘管滿腹委屈,仍耐心做好解釋,讓他們理解並支持市場監管工作。     疫情爆發后,黃爽爽一直堅守陣地,與在公安部門工作的丈夫忙得好幾天沒碰過面。家人的支持是她前行的動力,當知道疫情嚴峻,她和丈夫都要堅守崗位時,她的父母從連州趕過來照顧兩個孩子。她轉述老人家的話:"國家正是需要你們的時候,好好去干。"     有了家人的鼎力支持,黃爽爽毫無保留衝鋒在前,沒有後顧之憂。每天夜幕降臨才回到家,孩子們粘着她要求哄睡,這也是她與孩子僅有的相處時光。等孩子們睡后,她挑燈夜戰,整理當天的工作情況,為次日工作做好計劃。黃爽爽告訴記者:"這樣忙碌緊湊的節奏確實有點累,但是跟醫護人員相比,我們已經很幸福,他們在前方衝鋒,我們就要好好守在後方。"     在始興縣市場監管局,像黃爽爽這樣從早忙到晚的黨員幹部多不勝數。在人員密集、人流量大的農貿市場、商場超市、餐館飯店、醫院藥房與工廠企業,隨處可以看到他們"最美的身影"。他們行動"一盤棋"、上下"一條心",活躍在市場監管一線,嚴禁活禽屠宰、販賣野生動物、哄抬物價等違法行為,穩定市場價格、落實"1110"制度、處置舉報投訴,維護群眾利益。同時,緊緊依靠人民,全力開展群防群治,深入縣域各小區開展疫情防控"敲門行動""小旅館蹲點摸排行動""麻將集聚勸阻行動",發放疫情防控的各類指引,構築起群防群治的嚴密防線。     截至目前,始興縣市場監管局黨員先鋒隊共檢查活禽86個/次、檢查活禽經營者562家/次、發現問題並整改問題26個、累計檢查餐飲服務單位505個/次、市場價格監管檢查410個/次,發放各類告示、健康指引5000多份,以實際行動詮釋了抗擊疫情的堅定決心。簡單的数字背後,凝結着市場監管人的心血與汗水,凝聚着市場監管人的責任與擔當。     黃爽爽和市場監管的同志們堅定履行使命,積極防疫情、穩物價、保民心,以實際行動踐行黨員的初心使命,與廣大人民群眾攜手並肩,共克時艱,他們相信一定能打贏疫情防控攻堅戰。

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聚焦防護用品 陝西漢中查辦10起典型違法案件

  
中國消費者報西安訊
記者 徐文智)新型冠狀病毒感染的肺炎引發的疫情發生以來,陝西省漢中市市場監管局聚焦口罩等防護用品和民生商品兩個重點領域,加強價格秩序和質量安全的監管,依法嚴厲打擊涉疫情市場違法行為,全力維護市場秩序和人民群眾切身利益,助力打贏疫情防控阻擊戰。近日,漢中市市場監管局公布了疫情防控期間查辦的10起違法典型案件。  
  涉嫌虛構進價、哄抬84消毒液價格案     1月31日,根據群眾舉報,漢中市市場監管局安排執法人員立即對漢中家世紀商貿有限公司民主街購物中心84消毒液價格過高投訴進行了調查核實。經查,該單位在電腦收費結算系統中將5元/瓶購進的84消毒液,虛構為8元/瓶后,以10元/瓶或15元/瓶的價格公開銷售,違反了《價格法》有關規定,涉嫌哄抬物價。目前,漢中市市場監管局擬對其作出罰款5萬元的行政處罰。  
  普通口罩虛假宣傳誤導消費案     1月29日,漢中市漢台區市場監管局組織執法人員在市場巡查時發現,漢台區璦寶樂母嬰用品店銷售的"綠博士"時尚口罩外包裝印有"防塵土、防花粉、防流感、防病毒、防紫外線、防過敏、防靜電吸附、美容護顏"字樣,違反了《反不正當競爭法》等有關法律法規規定,涉嫌構成虛假宣傳、誤導消費。該局依法及時對其進行了立案調查。經查,該單位購進上述普通口罩7000個,已售出5020隻。目前,案件正在進一步調查處理之中。  
  哄抬84消毒液價格案     1月28日,勉縣市場監管局接消費者投訴,反映勉縣凱辰購物中心銷售的84消毒液價格過高。該局立即安排執法人員前往調查核實。經查,當事人以4.5元/瓶的價格購進某品牌84消毒液48瓶后,以8.5元/瓶的價格銷售7瓶,贈送朋友10瓶,庫存31瓶。當事人上述行為違反了《價格法》有關規定,屬哄抬物價違法行為。鑒於當事人配合調查、積極整改,勉縣市場監管局依法對其作出沒收違法所得28元、並處140元罰款的行政處罰。  
  涉嫌銷售不符合法定要求口罩案     1月31日,洋縣市場監督管理局接群眾舉報,稱有人在微信群中售賣劣質口罩,隨即執法人員會同公安執法人員趕到交貨點對送貨人黃小中進行控制,並對其存貨地進行突擊檢查,現場發現無中文標識口罩830隻。經查,該批口罩為黃小中妻子通過微信聯繫網友,從西安快遞至洋縣,共購進1000隻,購進單價0.675元,銷售單價1.5元。當事人上述行為違反了《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》,涉嫌銷售不符合法定要求的產品。該局正在立案查辦當中,涉案信息已通報上游監管部門。  
  大幅提高一次性口罩售價涉嫌哄抬物價案     1月26日,鎮巴縣市場監督管理局根據群眾舉報,對鎮巴縣葯博士大藥房有限公司突擊檢查時發現,該單位將疫情發生前市場同類售價不超過0.6元/片的一次性口罩,以5元/支的價格向群眾公開銷售。經查,該單位共購進上述無中文標識、無產品質量合格證明的一次性口罩2000片,已售出1250片。當事人在明知市場監管部門發布嚴禁亂漲價提醒告誡公告的情況下,以高於市場價近10倍的價格銷售上述一次性口罩,涉嫌違反了《產品質量法》《價格法》有關規定,擬對其作出沒收違法產品、並處8.5萬元罰款的行政處罰。  
  涉嫌銷售無廠名廠址一次性口罩案     1月31日,略陽縣市場監管局執法人員在疫情防控巡查中發現,略陽縣天天向上文體超市從中學路成發百貨經銷部購進的1箱(100盒)一次性口罩,無廠名、廠址和中文標籤。經追查,該批口罩是成發百貨經銷部負責人通過微信從西安一勞保公司購進,貨值金額4500元。當事人上述行為違反了《產品質量法》有關規定,涉案口罩已被查扣,案件正在處理當中,案件線索已抄送上游監管部門。  
  涉嫌銷售無合法來源證明非國家重點保護野生動物製品案     1月23日,鎮巴縣市場監管局在嚴查嚴打非法銷售野生動物及其製品專項行動中發現,鎮巴縣商貿城龐大林庫房冰櫃中存放野生麂子腿4隻、麂子肋條1塊、野雞11隻、豬獾3隻、野鴨1隻、毛冠腿4個,上述野生動物及製品均無法提供合法來源證明,該局立即依法對其立案調查。經查,該批野生動物及其製品為當事人2019年12月從萬源市李某處以收抵欠賬的形式收回存放待售。經鎮巴縣野生動植物保護站鑒定,屬非國家重點保護野生動物。當事人的行為違反了《野生動物保護法》有關規定,涉嫌銷售無合法來源證明非國家重點保護野生動物製品。目前,此案正在辦理當中。  
  違法配製酵素冒充防疫用品銷售案     1月28日,略陽縣市場監管局執法人員在疫情防控市場檢查中發現,縣城東門樓廣場上,王海英正在吹噓其配製的酵素產品,噴灑可凈化空氣、用於防控疫情等,吸引了大量群眾圍觀。經查,該產品無任何名稱、生產日期、批准文號等有效信息。該局依據《產品質量法》有關規定,已依法查扣其違法產品。目前案件正在辦理當中。  
  涉嫌未明碼標價銷售口罩案     1月29日,漢中市市場監管局執法人員在市場巡查中發現,鋪鎮宏順達聯豐購物中心將原售價2—3元不等的不同規格、型號、材質的防塵口罩,統一上調至5元/個公開銷售,其行為違反了《關於商品和服務實行明碼標價的規定》,屬不按規定明碼標價的違法行為。漢中市市場監管局在依法責令改正的同時,擬對其作出罰款0.5萬元的行政處罰。  
  違法銷售84消毒液不予處罰案     1月31日,漢中市市場監管局執法人員在市場檢查中發現,漢台區利興利百貨經營部將2019年以2元左右的價格採購的84消毒液,加價到5元向超市供貨,涉嫌在疫情防控期間哄抬物價。鑒於漢台區利興利百貨經營部配合執法人員調查,如實說明進貨來源和銷貨去向,且涉案貨值金額較小,屬於情節輕微,未造成嚴重危害,漢中市市場監管局堅持處罰與教育相結合的原則,在責令當事人整改的同時,依法作出不予處罰的決定。

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吉林10家藥店、超市價格違法被查處

 
 中國消費者報長春訊
記者 李洪濤)2月4日,《中國消費者報》記者從吉林省市場監管廳獲悉,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,該廳加大對醫療防控用品和重要民生商品價格的監管力度,迅速查辦了一批哄抬價格、不明碼標價的價格違法案件,有力地維護了市場秩序。同時,公開曝光疫情防控期間吉林省10件價格違法典型案件。     案例1     1月28日,延邊州琿春市市場監管局根據群眾舉報,對琿春市帥融藥店進行現場檢查。經查,該藥店進貨價格為1.1元/包一次性口罩,在疫情防控期間以20元/包的價格銷售,加價率達到1718%,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。延邊州琿春市市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例2     1月26日,遼源市東遼縣市場監管局根據群眾舉報,對東遼縣白泉鎮仁和大藥房進行現場檢查。經查,該藥房進價為2.2元/包的一次性醫用口罩,以20元/包的價格銷售,加價率達809%,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。遼源市東遼縣市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例3     1月27日,長春市榆樹市市場監管局根據舉報,對榆樹市大坡鎮樂民堂大藥店進行現場檢查。經查,該單位進貨價格為2.5元/瓶德新康84消毒液,以20元/瓶價格銷售,加價率達700%,且未執行明碼標價規定,涉嫌構成哄抬價格、不按規定明碼標價等價格違法行為。榆樹市市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例4     1月29日,長春市二道區市場監管局根據群眾舉報,對長春市安瑞大藥房東逸美郡店進行現場檢查。經查,該藥店1月26日前以7元/只的價格銷售口罩,同款口罩現以30元/只價格銷售,加價率達329%,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。長春市二道區市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例5     1月27日,蛟河市市場監督管理局根據群眾舉報,對蛟河市同薪醫療器械經銷處進行現場檢查。經查,該經銷處自1月24日起,將進貨價為10元/只的"仟佰盾"品牌N95型口罩,以35元/只的價格進行銷售,加價率達250%,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。蛟河市市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例6     1月28日,四平市市場監管局根據網絡輿情,對四平經濟開發區晨陽果品生鮮超市進行現場檢查。經查,該超市1月23日以3.36元/公斤的價格銷售大白菜,當日進貨價格為3.20元/公斤,1月27日將大白菜售價提高到9.98元/公斤,當日進貨價格為3.70元/公斤,加價率169%,該超市在進貨價格漲幅不大的情況下,大幅提高售價,涉嫌構成哄抬價格的違法行為。四平市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例7     1月29日,長春市市場監管局汽開分局根據群眾舉報,對長春市義健堂大藥房有限公司進行現場檢查。經查,該單位以防塵口罩冒充醫用口罩,且以150元/包的價格銷售,無法提供進貨價格,涉嫌構成價格欺詐的價格違法行為。長春市汽開區市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰。     案例8     1月27日,吉林市市場監管局龍潭分局根據群眾舉報,對吉林市船營區康福堂大藥房進行現場檢查。經查,該單位以普通口罩冒充N95型口罩銷售,售價20元/只,涉嫌構成價格欺詐的價格違法行為。吉林市市場監管局龍潭分局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例9     1月27日,延邊州安圖縣市場監管局根據群眾舉報,對安圖縣益民大藥房有限公司進行現場檢查。經查,該公司銷售的一次性口罩和兆濱KN95型口罩未按規定明碼標價,涉嫌構成不按規定明碼標價的違法行為。延邊州安圖縣市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例10     1月27日,松原市市場監管局對松原市普安大藥房第九連鎖店進行現場檢查。經查,該單位銷售防疫用品未執行明碼標價規定,涉嫌構成不按規定明碼標價的價格違法行為。松原市市場監管局已立案調查,將於近期作出行政處罰。

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嘉禾祥葯業被罰100萬元 雲南昆明公布典型違法案例

  
中國消費者報昆明訊
王麗娟 李卓衡 記者 顧艷偉)新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來,雲南省昆明市各級市場監管部門加強疫情防控期間市場監管,加強執法檢查,依法查辦一批藉機哄抬物價、假冒偽劣等違法案件。  
  案例一     1月23日,昆明市官渡區市場監管局對昆明嘉禾祥葯業有限公司嘉禾祥健康藥房(以下簡稱嘉禾祥葯業)進行檢查發現,該公司分別以38元/個的價格購進上海產自吸過濾式防顆粒物口罩(3M 9502V+型)100個,以98元/個的價格進行銷售,進銷價差率157.89%;以15元/個盒的價格購進四川產泰諾爾牌隨棄式口罩75盒,以68元/盒的價格進行銷售,進銷價差率353.33%;以10元/包的價格購進江西產丹美元牌一次性使用口罩30包,以25元/包的價格進行銷售,進銷價差率150%。執法人員當場責令其改正違法行為,並通知其參加官渡區市場監管局於當日下午召開的藥品企業提醒告誡會。     嘉禾祥葯業到會參加並領取了價格提醒告誡書後,僅僅適當下調了自吸過濾式防顆粒物口罩(3M 9502V+型)和泰諾爾牌隨棄式兩種口罩的價格,但進銷價差率仍然達到78.94%和220%。並且,該公司銷售的共11個品種的口罩價格,進銷價差率仍然達到57.89%—233.3%。     嘉禾祥葯業上述行為涉嫌違反《價格法》第十四條第三項的規定。1月28日,官渡區市場監管局對嘉禾祥葯業涉嫌哄抬醫用口罩價格的違法行為進行立案調查。目前該案已調查終結。依據《價格法》第四十條及《價格違法行為行政處罰規定》第六條的規定,官渡區市場監管局依法責令嘉禾祥葯業改正違法行為,並擬給予罰款100萬元的行政處罰。  
  案例二     1月24日,安寧市市場監管局根據舉報線索,對安寧市醫藥有限責任公司湖濱門市自吸過濾式防護口罩銷售情況進行檢查。     經查,安寧市醫藥有限責任公司湖濱門市以65元/只的價格銷售自吸過濾式防護口罩,該型號口罩未按規定明碼標價,且該藥房無法提供該型號口罩有效進貨憑證證明其進貨價格。安寧市市場監督管理局認定該門市違反了《價格法》第十三條以及第十四條第(三)項的規定,屬於未明碼標價,哄抬價格,推動商品價格過高上漲的價格違法行為,依據《行政處罰法》第二十三條,以及《價格違法行為行政處罰規定》第六條第(三)項,第十三條第(一)項的規定擬對該門市處以罰款5萬元的行政處罰。  
  案例三     1月28日,官渡區市場監管局接到舉報有經營者違法從事口罩銷售的經營活動。     經查,昆明市官渡區浩然副食經營部於1月22日從一流動商販處購進了3盒3M口罩,在未明碼標價的情況下進行銷售,共獲利98元。其行為違反了《價格法》第十三條第一款的規定,銷售商品未按規定明碼標價。依據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第一款第一項的規定,官渡區市場監管局依法責令當事人改正其違法行為,沒收違法所得98元,並擬處罰款4000元的行政處罰。  
  案例四     1月28日,官渡區市場監管局根據舉報對雅樂副食經營部進行檢查。     經查,雅樂副食經營部於2019年9月以每隻0.7元的價格從新廣豐批發市場購進了500隻"康美星時尚防護口罩"在其店內以每隻1元的價格進行銷售,貨值金額共計500元。在銷售過程中未明碼標價,並且口罩上無商品廠名、廠址、檢驗合格證明等,銷售共獲利90元。雅樂副食經營部上述行為,違反了《價格法》第十三條第一款和《昆明市禁止生產和銷售假冒偽劣商品條例》第五條第一款(二)項規定。根據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第一款第一項和《昆明市禁止生產和銷售假冒偽劣商品條例》第二十二條的規定,官渡區市場監管局責令雅樂副食經營部立即改正其違法行為,沒收無商品廠名、廠址、檢驗合格證明的口罩200隻,沒收違法所得90元,並擬處罰款5500元的行政處罰。  
  案例五     1月28日,官渡區市場監管局接到舉報稱,大都摩天購物中心負二樓A-802-1號銀瑪副食店銷售口罩漲價,涉嫌價格違法,執法人員當日對上述地點進行了現場檢查。     經查,當事人於2020年1月27日從昆明市廣豐批發市場購進40包口罩(10個/包),進貨價格為25元/包,在其店內以每包25元到40元不等的價格進行銷售,銷售時未標明價格。至2020年1月28日查獲時止,當事人購進的上述產品剩餘3包,貨值金額1215元,銷售獲利215元。官渡區市場監管局認定當事人的行為違反了《價格法》第十三條第一款的規定,未按明碼標價的規定銷售商品。依據《價格法》第四十二條的規定,官渡區市場監管局責令當事人立即改正,沒收違法所得215元,並擬處罰款5000元的行政處罰。  
  案例六     1月28日,官渡區市場監督管理局依法對官渡區鑫隆朋靚典百貨商店進行檢查。     經查,當事人於1月26日以15元每包的價格購進口罩5包進行銷售,在銷售過程中未明碼標價。當事人的行為違反了《價格法》第十三條第一款的規定,銷售商品未按規定明碼標價。依據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第一款第一項的規定,官渡區市場監管局責令當事人立即改正,並擬處罰款5000元的行政處罰。  
  案例七     2020年1月28日,官渡區市場監管局對官渡區邦貝貝文具經營部進行檢查發現,當事人於2020年1月26日從朋友手中以每包28元的價格購進5包口罩,以每包30元的價格銷售2包,獲利4元。當事人在銷售過程中未按規定明碼標價,且未經備案、未經市場監管部門變更登記經營範圍銷售屬於第二類醫療器械的口罩。當事人未按規定明碼標價的行為,違反了《價格法》第十三條第一款的規定,依據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第一款第一項對當事人沒收違法所得4元、並處罰款5000元的行政處罰。當事人未經變更登記的行為違反了《個體工商戶條例》第十條、《醫療器械監督管理條例》第三十條第一款的規定,依據《個體工商戶條例》第二十二條,擬處罰款1000元的行政處罰。

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江西省公布10起非法制售口罩等防護用品典型案例

  
中國消費者報南昌訊
王飛 記者 朱海)為維護市場秩序,做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控,江西省各級市場監管部門以遏止制假售假為重點,持續開展非法制售口罩等防護產品的執法稽查行動,依法從重從快查處了一批非法制售口罩等防護產品案件。2月4日,江西省市場監管局公開曝光了一批非法制售口罩等防護用品的典型案例。  
  宜春市市場監管局查獲1起利用微信銷售假冒口罩案     2月2日,宜春市市場監管局聯合警方,查處1起利用微信銷售假冒口罩的案件,繳獲假冒醫用口罩13644隻。經查,當事人劉某從網上購進4萬隻假冒醫用口罩,以每隻1.5元價格通過其微信朋友圈及微信群進行售賣。目前案件正在加緊辦理。  
  南昌市市場監管局查獲2起網上銷售假冒偽劣口罩案     2月1日,南昌市市場監管局與南昌市警方聯合執法,緊急出動,連續在南昌紅谷灘、洪城路嘉祥大廈三樓查獲兩個網上銷售假冒3M口罩、假冒偽劣一次性口罩的窩點,現場查獲假冒3M口罩300餘個、一次性口罩8200餘個,抓獲嫌疑人4人。目前案件正在加緊辦理。  
  贛州市經開區市場監管局查處1起銷售假冒口罩案     1月31日,贛州市經開區市場監管局根據舉報,在該市江西中聯醫藥連鎖有限公司同濟店查獲一批假冒口罩。經贛州市經開區市場監管局調查,該批口罩標示內容與真品不符,為假冒產品。贛州市經開區市場監管局已立案調查。  
  樂平市市場監管局查處1起銷售假冒一次性口罩案     1月31日,樂平市市場監管局接到消費者投訴,查獲樂平市順康大藥房珠海路店銷售假冒一次性使用口罩。經查,當事人承認1月29日銷售了該批次的一次性口罩,且無法提供合法的進貨憑證。目前樂平市市場監管局已立案調查。  
  撫州市市場監管局連續查處5起違法銷售過期、"三無"口罩案     近日,撫州市市場監管局緊急開展對該市防疫急需的口罩等個人防護用品市場銷售的執法稽查,在該市瀾灣國際小區、崇仁縣等地查獲銷售過期、"三無"口罩案5起,收繳"三無"口罩11680隻。根據案件線索,查獲崇仁縣一醫療器械生產企業在市場銷售過期失效的醫用口罩(2009年生產,2011年失效),查封該器械生產企業庫存的器械成品和半成品,並移送公安機關追究當事人刑事責任。  
  鷹潭市市場監管局查處1起銷售"三無"口罩案     1月30日,鷹潭市市場監管局接群眾舉報,查獲該市信江新區億嘉福超市恆大店銷售"三無"口罩。經查:該店從1月26日開始,非法銷售無中文標識、廠名、廠址等來源不明的"三無"口罩。目前鷹潭市市場監管局已立案調查。  
  景德鎮市市場監管局查處1起非法銷售未依法註冊的一次性醫用口罩案     1月31日,景德鎮市市場監管局根據群眾舉報,與警方在景德鎮市206國道中石化加油站查獲王某某非法銷售未依法註冊的一次性醫用口罩,初步查明案值11900元。景德鎮市市場監管局已經立案,並將從重從快作出行政處罰。     九江市市場監管局查處1起無證生產口罩案     1月30日,九江市市場監管局接到群眾舉報,在該市八里湖新區石橋村查獲一個準備無證生產口罩的作坊。經查,當事人看到口罩等個人防護用品銷售緊張,準備私自生產,尚未開始就被查獲。九江市市場監管局責令當事人停止了違法行為。     修水縣市場監管局查處銷售"三無"口罩案件     1月30日,修水縣市場監管局接到群眾舉報,查處了該縣城北2家藥房銷售"三無口罩"案。經查,當事人在銷售口罩中涉嫌哄抬物價、銷售劣質"三無"口罩行為。根據《價格法》、《產品質量法》的有關規定,修水縣市場監管局已責令當事人將價款退回消費者,收繳暫扣已退回的口罩1000個,責令當事人暫停營業3天,並立案調查。     鄱陽縣市場監管局查處4起銷售"三無"口罩案     1月30日至1月31日,鄱陽縣市場監管局根據群眾舉報,對該縣防疫急需的口罩等個人防護用品市場銷售開展了執法稽查,在該縣田畈街鎮碧山村仁康大藥房、鄱陽鎮姜夔大道、錦繡潤達小區、向心大道查獲4起銷售"三無"口罩案,現場查扣"三無"口罩8950隻、"三無"防護服21件。鄱陽縣市場監管局已立案,正在調查該批"三無"口罩、"三無"防護服的進貨和銷售情況。

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安徽省市場監管局曝光12起非法制售口罩典型案例

 
 中國消費者報合肥訊
記者 萬曉東)新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來,安徽省各級市場監管部門切實加大對非法制售口罩等防護用品的執法力度,迅速查辦一批制售"三無"口罩、不符合質量要求和假冒偽劣口罩等違法案件。2月3日,安徽省市場監管局向社會公開曝光了一批非法制售口罩等防護用品典型案例。  
  合肥經開區靳某等涉嫌銷售"三無"口罩案     1月30日,合肥經開區市場監管局執法人員在檢查中發現,在一公寓樓內有人通過網店和微信朋友圈銷售無生產廠名和產地、無質量合格證及無生產日期的口罩,且現場無法提供營業執照。     經查,當事人靳某等3人於1月26日、1月29日先後兩次從肥東縣安徽某紙業有限公司購進涉案口罩約10萬隻,並通過淘寶店鋪和微信進行銷售,單隻售價1.7元至2元不等。至案發時止,已售出6萬餘只,報損約1萬隻。當事人的行為涉嫌違反了《產品質量法》《無證無照經營查處辦法》的相關規定,該局依法對尚未售出的21800隻涉案口罩予以扣押,對當事人的違法行為進行立案調查,並通報供貨商所在地市場監管部門。  
  肥東縣玉永大藥房涉嫌銷售假冒"飄安"口罩案     1月30日,合肥市肥東縣市場監管局接群眾舉報,稱位於該縣撮鎮鎮義和家園的合肥市玉永大藥房連鎖有限公司肥東三店正在銷售涉嫌假冒的口罩。該局立即組織執法人員赴現場檢查,檢查發現該店共購進標註為河南飄安集團有限公司生產的"一次性使用口罩"340袋,共計6800隻,除現場查獲的5隻外,其餘均已全部售出。經查證,此批口罩非河南飄安集團有限公司生產,屬於假冒產品。     1月31日,該局對合肥市玉永大藥房連鎖有限公司在肥東的另外7家分店進行檢查,發現其中2家分店有銷售涉案口罩記錄。目前,該局已對上述涉案的3家分店進行立案調查。另查明,涉案口罩由合肥市玉永大藥房連鎖有限公司配送至該公司肥東相關分店。肥東縣市場監管局已將該違法線索,依法移送至合肥市玉永大藥房連鎖有限公司住所地長豐縣市場監管局調查處理。  
  阜陽市潁東區兩起涉嫌銷售標註虛假生產日期口罩案     1月26日,阜陽市潁東區市場監管局河東市場監管所根據舉報,對阜陽市潁東區河東天趣讀書社進行檢查,發現該店銷售的飄安牌一次性使用口罩虛假標註生產日期。同日,河東市場監管所根據舉報,對安徽中新高科產業有限公司阜陽市潁東賣場進行檢查,發現該店銷售的飄安牌一次性使用口罩虛假標註生產日期,銷售的時尚防護口罩未標註廠名、廠址。目前,上述兩起案件正在依法調查處理中。  
  黃山市屯溪區徐某涉嫌無照銷售口罩案     1月29日,根據群眾舉報,屯溪區市場監管局執法人員在大潤發超市門口發現徐某正在銷售口罩,執法人員當場制止其銷售行為。     經查,徐某在疫情發生后,於1月28日前往浙江省義烏市以11元/個的價格購進了2000隻普通防寒口罩,購回后在大潤發超市門口銷售,銷售價為12元/個。執法人員到達現場時已銷售了約500隻,另有一部分口罩遭哄搶。因當事人未取得營業執照和無法提供口罩的進貨憑證,執法人員依法扣押了剩餘的1341隻口罩。屯溪區市場監管局對徐某違法經營行為予以立案查處,目前該案正在處理中。  
  黃山市屯溪區益康堂大藥房涉嫌銷售不符合要求一次性口罩案     1月25日,黃山市市場監管局接到群眾舉報,稱屯溪區益康堂大藥房銷售的一次性使用口罩生產日期存在問題,並質疑產品質量。     經查,該藥店正在銷售由河南飄安集團有限公司生產的"飄安"牌一次性使用口罩涉嫌虛假標註生產日期,兩個批次口罩分別標註生產日期為2020年2月2日和2020年2月6日,現場查獲兩個批次口罩10包,每包20個。經查,該店共進貨兩個批次口罩500包,已銷售490包,每包進價28元,售價38元。執法人員對該現場查獲的口罩進行扣押,並已送安徽省質檢院檢測。1月30日,該案移送黃山市公安局偵辦。  
  蕪湖市弋江區楊某涉嫌銷售無標籤標識口罩案     1月30日,蕪湖市弋江區市場監管局根據舉報,對該區上海奧新蕪湖經營部進行檢查,現場查獲6.85萬隻無標籤標識的口罩,執法人員依法對該批口罩予以扣押。經查,當事人楊某從侯某處購進該批口罩,共購10.1萬隻,進價1.5元/只,存放於楊某母親店內。當事人通過其微信朋友圈,以1.5元/只的單價進行銷售,涉案貨值15.15萬元。     截至案發,當事人已售出併發貨3.25萬隻口罩,另有3.632萬隻已售出但尚未發貨,銷售金額累計達10.323萬元。當事人未能提供貨方資質證明和生產廠家營業執照、許可證及產品檢驗合格證明等材料。因當事人的行為涉嫌構成銷售偽劣產品罪,該案已於2月1日依法移送公安機關。  
  固鎮縣恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘某、劉某涉嫌銷售假冒"飄安"口罩案     1月30日,固鎮縣市場監管局接到消費者投訴,反映在固鎮縣城關鎮騰飛五金店有銷售假冒"飄安"口罩。根據蚌埠市市場監管局前期發出的執法提示,初步判斷被投訴口罩涉嫌假冒,隨即安排執法人員赴現場檢查,現場未發現口罩。執法人員出示消費者提供的樣品后,當事人恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘某承認銷售過,並稱系從該縣城關鎮蔬菜市場劉某處購進。執法人員立即對劉某進行調查,據劉某供述:此產品是2019年4月份從山東省臨沂市凱歌酒店用品店處購進,共購進30包,每包20隻包裝,進價1.20元/包,銷售價1.50元/包。目前,固鎮縣市場監管局已經立案調查,並將供貨商線索通報給山東省臨沂市市場監管局。  
  宣城市張某涉嫌銷售假冒"飄安"口罩案     2月1日,宣城市市場監管局接舉報稱有人正在銷售假冒口罩。執法人員立即趕赴現場,發現被舉報產品標示為河南飄安集團有限公司生產的一次性使用口罩,註冊證編號:豫食葯監械(准)字2014第2640367號,經初步判斷被舉報產品涉嫌假冒。鑒於案情重大,宣城市市場監管局立即聯繫宣城市公安局、宣州區公安局對相關線索開展跟蹤追查,目前此案正在調查處理中。  
  宣城市楊某涉嫌銷售"三無"口罩案     1月28日,宣城市市場監管局接舉報稱中銳第一城小區北大門處有人銷售"三無"口罩。執法人員立即趕赴現場,發現當事人楊某正以每個0.60元價格兜售無廠名、廠址、無執行標準的"三無"口罩。執法人員在盛裝口罩的紙箱中發現檢驗小票,記錄:品名FC14103,日期2013年9月9日,未記載檢驗結論。執法人員當場制止楊某銷售"三無"口罩行為,查扣未售出的"三無"口罩6535隻。     經查,楊某在2014年春節前,從其原打工單位倉庫中拿了2013年9月生產口罩3箱,共計12000隻,未支付貨款。楊某將拿回的口罩存放在家中,在使用和贈送他人一部分后,剩餘10658隻。近期,楊某看到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發后,市場上口罩行情緊俏,於1月27日開始通過抖音小視頻和現場擺攤的方式宣傳銷售口罩,截至被查處時止,楊某共銷售口罩4123隻,收到銷售款2473.80元。目前,該案正在調查處理中。  
  績溪縣胡某涉嫌違法銷售口罩案     1月25日,根據公安機關提供的線索,績溪縣市場監管局執法人員對華陽鎮某超市外胡某違法銷售口罩的行為進行現場檢查。執法人員對現場在售及租賃場所庫存的無任何標識、生產日期、部分有標識超過保質期的3149個各類口罩依法予以扣押,當事人未辦理任何證照。執法人員及時追回已售出但未使用的各類口罩116個。     經查,胡某經營的口罩系經微信好友介紹,於1月23日從浙江桐廬某醫療器械公司樓某處購進,共計5500個,進價0.4-0.5元/個不等,不同類型口罩對外售價1元、2元、10元、15元、20元不等,主要通過現場擺攤和微信推銷方式銷售,涉案貨值金額36271元、違法所得7198.5元。     胡某上述行為已涉嫌構成違法銷售與人體健康和生命安全有關的產品,目前該案正在辦理中。     太湖縣春天大藥房有限公司涉嫌銷售假冒"飄安"口罩案     1月28日,太湖縣市場監管局接群眾舉報,稱太湖縣春天大藥房有限公司近期銷售的一次性使用口罩生產日期存在問題並質疑產品質量。該局立即組織執法人員現場核查,現場發現該藥店正在銷售由河南飄安集團有限公司生產的"飄安"牌一次性使用口罩,合格證標識生產批號20200205,生產日期標示為2020年2月6日。因該產品標識問題涉嫌假冒,該局於當日立案調查。     經查,該店經銷上述口罩2000隻,未索取相關進貨票據,經與河南飄安集團有限公司聯繫,確認該批口罩非該廠生產銷售,太湖縣市場監管局立即將相關信息向社會通報。目前,該案正在調查處理之中。     1月31日,太湖縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室從太湖縣市場監管局通報中了解到,由指揮部從安徽省春源大藥房有限公司(安慶)採購的9萬隻"飄安"牌一次性使用口罩繫上述同類產品。該案件線索已移交安慶市公安局偵辦。     銅陵市徐某涉嫌銷售"三無"口罩案     1月31日,銅陵市市場監管局接到市公安局案件線索,稱位於安徽順豐速運有限公司銅陵第三營業部倉庫內有人涉嫌銷售"三無"口罩。     執法人員立即趕到現場核查,現場發現有一批口罩未標註廠名、廠址、生產日期及執行標準等標識,也未見產品質量合格證明。經初步調查,當事人徐某從一微信好友處購進口罩9萬隻,分三批發貨,購進價5.2元每隻,銷售價為13元每隻,此次已到貨6萬隻,已對外銷售1萬隻。執法人員責令徐某立即停止銷售。目前,該案正在調查中。

責任編輯:游婕

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